作者:
magicfx (去南半球度假)
2019-08-09 13:12:01今天收 email 看到這句話總算放心了：
I have been informed by the claims’ department that your claim was approved and payment was released by accounting.
這次跟國外保險公司交涉的過程，從收集單據、提出理賠到核保到匯款，總共花了 4 個月，真的要很有耐心。窗口的態度是不錯，只是整體的服務速度比較慢，可能是單據需要翻譯成英文，多花了一點時間。如果沒有施加壓力給窗口，可能進度還會更慢一點，所以和窗口溝通協調的技巧真的很重要。
建議一年出國潛水3次以上，或是參加特殊潛水活動例如冰潛等，或是 DM 等級以上的職業潛水員再來保國外的潛水險/旅遊險，例如 DAN / DiveAssure，不然投國內保險公司會方便一點，至少整個行政流程會快一點，又可以用Line跟窗口即時溝通，也不用開外幣帳戶或是因為支票兌現被扣手續費。