最近天氣很詭異
感覺客人的心情也是飄忽不定...
上班時也好想睡覺 (離題XD)
我們店非連鎖,一切都是老闆說了算
沒有外送(可先打電話預訂)、沒有買五送一、沒有集點卡(但有固定每週優惠折扣)
前幾天有位客人打電話來訂飲料,電話中也說明了沒外送沒送飲料
客人也同意了,一掛電話後台就開始做飲料,總共快40杯
來領的時候,客人就開始瘋狂跳針
"你們店到底會不會做生意阿,買這麼多杯也不外送"
"我們都是買給小朋友喝的,要不是他們喜歡你們的波霸,誰要來這裡買"
"一杯綠茶20元不會送幾杯喔,這麼不會做生意誰要跟你們買"
"不然買這麼多有沒有折扣,阿沒有折扣你們到底會不會做生意阿"
"隔壁50X都可以外送有送飲料,你們到底會不會做生意阿"
從付錢開始就不停的強調"你們到底會不會做生意阿" "怎麼這麼小氣阿"
後來老闆也怒了
直說如果你們認為買這麼多就應該有送飲料有外送
那請你們去隔壁買,這些我們飲料自己處理不賣你們,錢也退給妳們
那位客人就惦惦了...大概沒想到老闆會這樣說吧
之前也有客人不停的說果汁不要加水,加水就不純
一直大聲說我會盯著妳們動作,不要給我偷加水,偷加水就是偷成本
要把水錢退給我,以上無限repeat
(我們的果汁有分加水打跟加綠茶打,當初問了你也同意的說...)
帥氣老闆娘:我們的比例就是有含一些水,口感味道上才會平衡
如果你要不加水打的果汁,請你去對面水果行幫你做
我們寧可不賣,也不要打壞自己的招牌口味
這兩個是最近遇到的經典跳針例子
遇過後以前狂盧優惠的根本小case XD