[討論] 遇到店家做錯飲料會怎麼處理?

作者: dudeboy (討噓至尊)   2015-10-13 15:02:13
中午幫同事到某連鎖手搖杯買飲料時,可能是客人很多,後來就做錯了。
貼紙是貼對的,但是珍珠奶茶沒加珍珠,我們回到辦公室才發現
就打電話去說,店方要我們留電話,下次再補給我們.
後來想一想,他說再補給我們,等於好像又要去消費一次.
我們彼此有稍微討論,但沒有結論
因為不確定若要求他退錢的話,
應該要退整杯的錢,還是珍珠的錢呢??
如果鄉民遇到這種狀況會怎麼處理,可以提供一點意見嗎
作者: AeIoUy (親愛的生日快樂想你)   2015-10-13 15:04:00
會退珍珠的錢吧 如果態度強悍+再也不去可以要求全退
作者: dudeboy (討噓至尊)   2015-10-13 15:05:00
我也是這樣想,可是騎車20分鐘來回拿10元,有點想算了
作者: flower011119 (Flora)   2015-10-13 15:53:00
店家意思應該是下次去店裡他再給你一杯吧
作者: ktui (OPENNN)   2015-10-13 18:21:00
他意思應該是不用消費,要直接免費給你一杯吧
作者: dudeboy (討噓至尊)   2015-10-13 18:24:00
他們也沒說很清楚 不過我們覺得就算了吧 喝完飲料也不氣了。
作者: elvire (...)   2015-10-13 20:25:00
我遇過外送做錯,店家又幫我送一杯到辦公室
作者: nissy (...)   2015-10-13 22:22:00
遇過現場買給錯,回家才發現,請店家外送順便收走錯的…
作者: sleepsnow (家庭和睦身體健康)   2015-10-14 01:28:00
遇過送錯 老闆說等他一下 稍後送來 就真的送一杯來XD
作者: that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 )   2015-10-14 02:28:00
我們店都是馬上補送正確的過去,錯的客人喝了就留給客人喝,但也有遇過說喝不下改天自己來拿的,基本上來的時候就是直接泡一杯給他,不會另外收錢。
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2015-10-14 09:44:00
正常是一定要重做一杯 送不送就看老闆
作者: maye (好想玩別人的貓)   2015-10-14 20:45:00
自己去買的才一杯,基本上我都能喝所以不反應直接喝掉,只有公司同事代訂的會熱心幫我反應,對方就會重送一杯來,有次是珍珠整個有塑膠味,這種一定反應...不然很少會請對方重送
作者: useit (東東)   2015-10-16 07:26:00
外送做錯,他們又送一杯來公司!
作者: lxxemyv (5433)   2015-10-30 15:56:00
我有次買到飲料混到別的味道,回去店員中間重做一杯還問要不要換喝別的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com