Toshiba Maytag 惠而浦台灣的維修包給新禾,維修積極程度跟態度都被台灣松下打爆,
以後電器只要新禾代理的我家絕對不會考慮。(早知道就買Panasonic還比較便宜)
廠牌 :Maytag 美泰克 (美國製造)
品名/型號:M1BXXGMYM
購置地點 :網購
已使用時間:兩年半
心得 :
當初想要買惠而浦冰箱聽說耐用,還特別挑Maytag(Whirlpool的高階家電)買美國製造的,
希望耐用點,不要小毛病一堆。
沒想到大概一年之後運轉聲音愈來愈大,有一種細小金屬震動聲。
Day 0 網路寫信報修,經過3天無回應。
Day 3 上午打電話0800678678報修,電話響了五分鐘才接,有確認電話號碼,地址。但是
整天都沒有電話聯絡,下午又打去問,說電話號碼key錯,隔天連絡。
Day 4 無聯絡
Day 5 又打去0800678678,又說key錯(你信?),終於肯給維修人員的聯絡電話。
當天下午來修理,總結就是地板不平,聲音正常不是故障,收$300,細小金屬震動聲音還
是無解。我家地板貼磁磚,的確20年老房了可能高低不平,大概差距3mm吧!!
但是如果這樣就會有異音,不是人員技術差不會調,人員懶不想調,就是商品爛不能調,
請Maytag跟維修人員去自己喬一個說法,如果你家地板沒有非常水平,
而且耳朵聽的到聲音,請不要買Maytag冰箱。
當初安裝的人也穿惠而浦制服,剛開始使用的時候沒有異音,這聲音是慢慢出現的。
(安裝的時候,上門沒裝好還掉下來摔到門,整個落漆)
維修人員還說,阿這冰箱兩年多了也老了啦,有點聲音很正常。
恩,如果你認同冰箱兩年多就老了有異音很正常的話,請支持Maytag/Whirlpool或是新禾
代理的其他產品。