Re: [心得] 千萬別買Mistral美寧洗碗機

作者: dearggg (抓住青春的尾巴)   2016-12-12 16:11:14
我也是看了網路上一片好評,狠下心買了美寧洗碗機。
殊不知這是血淚的開始啊。
與原PO不同的是我買的是八人的。買回來約三個月(使用次數約10次)
底盤開始積水,去電客服想維修,客服小姐說這是正常的,說本來底盤就會積水。
只要沒有漏出來就都是正常的。反正就是一直找藉口不想來維修。
(還教我小撇步,如果水積太多就再開一次機跑行程,洗碗機一開始跑行程前會先把
水清掉。)
我本著相信專業的心態,相信積水就是正常的。只好三不五時想到就去清積水。
(內心OS下次絕對要做好功課再買)
殊不知好景不常,有一次過年返鄉約五天,回來水已經積到滿出來了。
洗碗機就出現錯誤代碼,去電告知維修,那是二月多的事情,要等到三月多才能維修。
這樣就算了,修回來他只把積水清掉,會積水的問題還是沒有處理。
只好又打電話過去請他維修,這次維修更久。好像到四五月才回來的樣子。
(回來表面還被撞裂刮傷兩條我很心痛)
然後我覺得美寧的維修服務非常的兩光,師父永遠行程都很滿,等個十幾二十天稀疏平常
假日不行,晚上也不行。所以如果你是雙薪家庭,就必須平日請假在家等師父。客服小姐
也永遠搞不清楚你的機器出了什麼問題。上次維修之後還要跟我收維修費。
但分明就在保固期內。但發生問題是上網google只看到一堆好用心得文(業佩?),
所以只好自認倒楣。但是內心對這個品牌打了一個超級大叉叉。
我的血淚史也提供給想買洗碗機的各位參考。
※ 引述《euudknrs (Jim)》之銘言:
: 廠牌   : Mistral美寧
: 品名/型號:3201六人份洗碗機
: 購置地點 :PCHOME
: 已使用時間:半年
: 心得   :(須高於100字,內文不得有商品購價或售價)
: 如果不想買到一台洗碗機容易壞而且找官方人員來維修還找不到人
: 那你千萬別買美寧洗碗機
: 買了使用約3個月,放洗碗粉的地方會無法完全打開所以COSTC買的洗碗粉完全不能用
: 用了之後整陀洗碗粉還在那,一般洗碗粉也不能放太多 不然無法溶解
: 使用六個月後,按鍵非常難按,按半天才可以開使行程
: 如此影響太大只好決定叫修,首先在美寧官網上留言
: 過了兩天,沒消息
: OK!打電話過去,維修部永遠沒人接
: OK!打給總機,總機說會幫忙留言維修人員三天內會跟我聯繫
: 3天後!還是沒有任何人跟我聯絡
: 再撥一次,一樣,維修部永遠沒人接,打給總機
: 又要我等三天
: OK!現在已經兩周,沒有任何人跟我聯絡
: 現在只能上網發發抱怨文,明天打算直接打給消保官
: 所以奉勸各位,千萬別買美寧洗碗機,因為它很容易故障之外連維修都做得非常非常之差
: 更新訊息,目前面板已維修完成,可正常使用,不過叫修的時間真的太長(近1個月)而且也太容易故障了,還是留在版上給各位參考吧
作者: GOLDCOW4721 (小寶)   2016-12-12 16:17:00
感謝分享
作者: oscar721 (有小公主就夠了)   2016-12-12 16:21:00
真衰買到這種東西..
作者: BlackBass (臺獨武裝大叔)   2016-12-12 17:06:00
感謝分享
作者: panchila (怕其拉)   2016-12-12 17:51:00
不過我有一台美寧六人的~用五年了,壞過一次~叫修也蠻快的,不過真的就只能約平日白天來搬
作者: Minilla (每天都很開心!)   2016-12-12 18:26:00
美寧哪有一片好評....
作者: dearggg (抓住青春的尾巴)   2016-12-12 19:49:00
可是我google到的蠻多網誌心得都說超好用之類的耶!後來才發現某網站有團購價但好像都要寫好評心得文!
作者: allforyour2 (哭雲)   2016-12-12 20:48:00
其實平日不可假日不可算趨勢了....不覺得像超商那樣強迫24小時才叫好,但排修那麼久就是有問題了。也有可能業績成長太快,所以維修人員來不及徵訓完成
作者: luckkop (被鎖住的幸運)   2016-12-12 21:58:00
感謝分享血汗史XDDDDD
作者: dearggg (抓住青春的尾巴)   2016-12-12 23:54:00
我覺得不用像超商那樣24HR,但起碼可以採排休制六or日給一天吧。全平日一~五又一直壞真的覺得很困擾,因為壞一次要請兩次假(收貨跟安裝)。我覺得這也是售後服務的一種洗碗機客群除了家庭主婦外還有懶得洗碗的雙薪上班族啊
作者: yulymoon (Yuly)   2016-12-13 01:17:00
真的覺得可以把錢省下來...
作者: rellik1979 (桂圓兔寶的拔~)   2016-12-13 09:13:00
推 當初也有看過美寧 但了解結構跟大小之後就從選擇中刪除了 剩BOSCH跟ASKO兩家在選
作者: creulfact (小黑)   2016-12-13 11:21:00
感謝分享
作者: tomap41017 (絕夢)   2016-12-13 15:01:00
你有沒有想過一分錢一分貨…服務本來就是最貴的,但消費者只會比終端售價
作者: arioso0602   2016-12-13 15:52:00
看完一些樓上的發言 欸?國際牌電視維修 1~日都可以不可假日的規則是哪裡來的?
作者: cynthia1201 (終於改了..)   2016-12-16 10:22:00
我覺得超好用ㄟ,還到處跟朋友推薦.或許是有一些不完美, 但是比起昂貴的大廠,價格真的便宜阿.
作者: rellik1979 (桂圓兔寶的拔~)   2016-12-16 11:30:00
美寧6人份3305一台18K BOSCH12人份一台約34K BOSCH有兩倍大的容量 價格不到2倍 品質又更好! 幹嘛買美寧?
作者: hopert (小希望)   2016-12-18 21:43:00
感謝分享!

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