[問題] 冷氣故障退換貨 NaiveRed PTT批踢踢實業坊

作者: NaiveRed (天真紅) 2017-07-29 13:32:34

家裡前幾天裝了一台冷氣，
當下全部裝修完，包括室內室外機、電也都用好了。
但就是沒辦法啟動，面板也完全沒信號。
負責裝的工人是說可能是原機的問題，所以要請原廠來看。
(還沒來)
想請問一下這種情況，
可以拒絕維修這台有問題的，要求原廠換新機嗎？
畢竟都完全還沒用就有問題了....

作者: gamer 2017-07-29 13:35:00

可以，一般都有瑕疵擔保責任。

作者: pig999as (ball) 2017-07-29 13:48:00

我大學在冷氣外包廠商打工，常常都有新機交換的案件

作者: margotc (margot) 2017-07-29 13:57:00

之前遇過,原廠看後,直接換一台新機,故障機回收

作者: yuyuyuboy (yoyo) 2017-07-29 20:45:00

一般遇到這種案例，我們都是馬上回報上去，後續就是直接拆換機.只是多了一遍工

作者: ibox5566 (I盒子5566) 2017-07-30 00:23:00

原廠鑑定是一個流程確定有問題通常都可以換新

作者: Pika123 (人間..我來了) 2017-07-30 05:19:00

一裝上去就壞的還需要原廠鑑定喔直接要求換新要鑑定也他們拆回去給原廠鑑定你那邊給你另外一台新的才對...

作者: ligar ( 影-小美女時鐘) 2017-07-31 10:57:00

有時候原廠也只是在確認問題後做更換零件的處理是否能換新機消費者也是要爭取看看的

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