兩個月前長輩以為家裡約12年的LCD電視壞了
從Y拍向有實體店面的電器行買了一台Sharp的4K電視
原本要買來馬上安裝，但安裝的人員看了一下舊電視
發現只是螺絲鬆了而已，弄一下就可以看了
新電視就沒拆開包裝也沒安裝，長輩想先把舊的處理掉 <-這邏輯好像不好懂
到了上個禮拜才請電器行來裝
但發現是瑕疵品，主機板壞掉，喇叭有很嚴重的異音
原本店家說好可以換一台新的，但隔幾天說他們現在沒販售這個機型了
只能用維修的方式
長輩是不太能接受，畢竟全新的商品
而且覺得品質很差
如果沒販售這個機型了應該也要可以讓我們貼差價換別台
可是癥結就是在長輩處理舊機花了兩個月
感覺蠻吃虧的，現在也不知道有辦法跟店家怎麼力爭嗎？
想請問大家，謝謝！