最近家裡的除濕機也出了問題,
連兩周都用panasonic的線上報修服務,
可是都沒有回應,也有用客服信箱反應...
結果都沒有下文~
不知道,最近有人有用過國際牌的線上報修服務嗎?
有順利得到回應與檢修嗎?
還是除濕機不在線上報修範圍之內?
(ps因為身體因素無法用電話報修~)
希望大家撥冗幫我解答...
或提供北投服務站的手機連絡號碼,
感恩!
※ 引述《farmer (農夫)》之銘言：
: 如題，最近家裡的冰箱出了一些小問題，
: 後來上國際牌的網站，填寫了報修服務資料，
: 他上面寫著"於24小時內派專業工程師為你服務"，
: 可是一大早就報修，到現在還是沒有人跟我聯絡，
: 我想今天應該是不會來了吧，
: 不知道那個系統是否還有功能…
: 還是我應該明天直接打電話去做報修比較好呢？
: 請有用過此系統的好心人替我解答一下吧，謝謝~

我之前洗衣機半夜預約叫修 隔天就來修好了而且是在禮拜天半夜在原廠官網預約的Email客服的話 通常1-2天內(不含假日)就有回覆http://www.panasonic.com.tw/support.html

叫過 效率很好

國際客服都很好的 網路找就有了 自己查

用過，隔天就會回覆

http://panasonic.go-serviceonline.com/我用上面這個?是不是錯了...

那是山寨網站

樓主找到的是山寨網站 還好沒去修Panasonic售後服務跟產品品質都有一定水準 所以市佔率高 我家幾乎都P牌 近年的新品到十幾二十年的老東西都有我幾乎沒用過叫修 大概就之前那一次洗衣機而已https://club.panasonic.tw/service/pscponlinefix.aspx正確的原廠報修是我貼的那兩個連結 包含客服等聯絡方式

大型家電才能線上報修

市占率高 不等於東西好吧?????????????蠻後悔買此牌洗衣機 一點都不好用..

用到山寨網站@@