家中是4層的透天，屋齡約20年了，水塔放置4樓的樓頂，熱水器放置4樓室外（雜牌RF 10L的），2&3樓會使用蓮蓬頭洗澡（會避開，幾乎不會同時使用），最近2樓洗澡時會發生熱水很小或沒熱水的狀況（三樓狀況比較輕微），有請熱水器維修人員來看後，他說這款設計不適合熱水器上方沒採光罩擋雨的地方使用，熱水器內部會卡住，他清理熱水器後又可以正常使用了，但撐不到幾個月又復發了，來清過2-3次了，每次來清都要收個500！所以想乾脆把熱水器換好一點的看能不能一次解決，想請教幾個問題：
1.二樓問題明顯較三樓嚴重，是因為熱水管太長？還是熱水管有堵塞？
2.水電說一般家庭都用16L，但原本那台在正常狀況下溫度不會覺得太低，就算2/3樓同時洗澡，只要把熱水轉大，還是可以使用，這樣有需要選到16L嗎？
3.家中成員有人愛洗偏冷有人愛洗很熱，之前都是使用傳統熱水器，冬天和夏天去調整一次火力大小，平時就靠各人使用時來調整水龍頭控制喜好的溫度，請問這種使用模式還需要選用數位恆溫的規格嗎？因為我對於這個不是很了解。
4.最後請問這種使用環境下，各位前輩有推薦甚麼牌子和型號的RF型熱水器嗎？
謝謝大家。