大家好
我們在燦坤買洗衣機(國際牌)
上禮拜四送貨到, 小弟女友收貨
送貨員沒有說要裝機, 只有問要放哪裡, 我呆呆的女友就只說放2樓
結果送貨員不裝機就算了, 還嫌麻煩! 就直接把洗衣機丟在1樓, 簽了名就閃人
然後我回家後發現沒裝機, 就打電話給送貨員叫他要裝, 結果他說: 阿那個小女孩自己說放著就好了
打死他也不來裝的態度, 現在洗衣機放在那還沒過7天
想請教, 這樣可以要求燦坤退貨嗎? 我們兩個要搬到2樓還要自己裝真的是有難度
而且還要把原洗衣機塞到哪都不知道orz
想請問各位前輩, 遇到這種狀況都怎麼處理, 感謝!

打去燦坤總公司投訴....只是 而且女友也有說放2樓丟在一樓有點扯..

打國際牌0800客訴電話你的問題都能解決別說我沒教你

直接找燦坤吧

就是有二樓這種人，燦坤問題是干國際牌屁事，打去是能幹嘛，要抱怨就去找燦坤，鬧其他公司幹嘛?

那樓上想個辦法啊

打國際客服是因為國際牌也可以對燦坤施壓而且通常有效，沒用就多打幾次不然選擇自己吞下去也可

我會直接找賣場(燦坤)經理處理，因為轉來轉去很麻煩，直接找主事者了解情況

施壓個鬼啦!冤有頭債有主 找原廠鬧半天也只是幫奧客打電話給燦坤，是沒手沒腳不會自己打電話嗎？你覺得多打幾次原廠就會有效也只是衰小的客服多幫你打幾次燦坤電話，解決方式就是有問題直接找燦坤就這麼簡單對原廠來說經銷商才是客戶而且還是不能得罪的大戶，就像你去飲料店買飲料店長對你態度很差飲料用丟的，跟工讀生客訴會有用嗎？工讀生除了幫店長道歉也只能拜託店長去處理，店長不爽不處理再把工讀生罵一頓都是常有的，工讀生也只能哭哭自己吞。這樣能不能理解了？拜託找對人處理，不要欺負可憐的工讀生好嗎？

國際會幫忙施壓？第一次聽到

如果我是國際牌服務人員看到這留言一定幹死 哈哈哈國際牌只負責他產品本身的售後，你去哪買關他屁事，你網路買如果不含裝要不要叫靠北國際牌沒幫你安裝？