作者:
apejun (apej)
2019-05-04 15:32:58冰箱原本已經執迷不悟打算購買日立的RG680GJ或RG620HJ
但因為這幾天冷氣壞掉等等因素
開始非常在意"售後服務"的問題，
所以剛才非常無聊的假裝冰箱壞掉打去日立 國際 三菱的客服：
國際:
馬上接通，並詢問冰箱是什麼樣的問題
我就跳針問他說如果有問題有辦法盡快處理嗎?
對方就很有禮貌的回說針對"不冷"的問題他們會優先處理
盡量在當天就派師傅過來查看，
如果是其他問題也是大約估計兩三天的時間。
三菱:
接通後一樣問她冰箱壞掉有辦法這兩天就過來看嗎
對方說可能沒辦法因為最近單量比較多
我就問說如果是冷氣不冷比較嚴重怕食物壞掉呢
她就說"還是一樣先幫您登記排單唷，
但因為最近單量較多的問題可能還是要稍等唷。"
好的，算是2019年標準客服的回答，也沒有不及格。
日立:
日立家電您好，現在是下班時間
請於官網登記，或請於上班時間來電，謝謝，嘟嘟嘟嘟...
天啊...好猶豫...
原本真的打算買日立了阿!!
真的很執迷不悟於她的真空功能
如果是國際的微解凍功能真的不會差很多嗎?
例如拿出來退冰的魚肉連續幾天沒時間煮這種狀況
這幾天都在研究日立的冰箱，
如果是P牌會推薦什麼型號呢?
感謝大家了。
ps.私以為冰箱容量跟價格比例有點懲罰想買大容量的。
像是其他電器大部分都是初階款就不便宜
但如果性能或容量想要往上加，都會相對比較便宜
以鼓勵你往上購買比較進階的機型。
可是冰箱根本相反，500l的容量可能才5萬就有
但如果想要700容量的馬上飆到10幾萬...
不知大家是不是也覺得哩?
國際在台灣應該是最安全選擇，售後大概沒人比的過。三菱要買要找盡量和日本世代相近的機種，三菱進口冰箱在台灣世代更迭比較慢。三菱壓縮機技術、省電在日本可能比國際更值得信賴。還有如果常用製冰盒，三菱全部可拆洗是超級優點。自動製冰機種用久了管道附近會滑滑的...日立，嗯，我家人兩台不同年份的日製真空冰箱都燒過機板。真的人品不好ㄅㄚ˙
作者:
apejun (apej)
2019-05-04 17:22:00感謝QQ 話說家中有台Generl Electric的大冰箱 不知會有人想要嗎? 當初買應該也是要10萬左右 很大台喔大概80X80公分有想要的寄信給我好了 之後換冰箱的時候給有緣人吧
作者:
Koedikt (忘記)
2019-05-04 22:18:00就算接通了，客服部跟維修部也不是一個單位阿也不是通了就可以馬上派員來修 那跟等到上班時間打電話還不是一樣?而且修過東西的人都知道，不是打一通電話 東西就修的好與其電話交代 還不如網路紀錄留存 有問題還比較好調資料
作者: lilisa (Duffy&Cookie) 2019-05-04 23:20:00
現在一般客服電話應該都會錄音做紀錄，上網登記跟電話客服應該差不多吧
作者: EJChen5420 (會飛的貓咪) 2019-05-08 20:38:00
在意售後的話，就選Panasonic吧他們的服務一項都不錯NR-F654HX這個是新出的容量也蠻大的