1.禮拜一裝了兩台三洋一對二冷氣(於momo購入)
沒想到一裝完我就發現有很大的異音(隔著客廳都能聽到)
當場問了安裝人員後他們說是從冷媒流動的聲音,但是安裝三洋的經驗
從沒那麼大聲過,叫我問三洋原廠(推給原廠)。(遙控器還少給我ㄧ隻)
2.三洋原廠派的第一個人A來:先說是銅管太短(推給安裝人員)
所以我馬上LINE安裝人員,但他們說遠的那台也有這個聲音阿,所以不是銅管太短
我趕緊轉告原廠A,然後他說要請冷媒組的人B過來看
3.過幾天冷媒組的B過來看,找不到理就說是我太敏感。
我說冷媒流動的聲音不至於隔著客廳的對面房間還聽得到吧?
他也說不出原因:一直說是我太敏感,他說有些人聽不到這個
我上網查後,發現原廠說的都是標準的官方卸責的說法
目前還在七天內,我箱子贈品都有保留不敢動,房子也不敢入住(我不想精神耗弱阿)
想問一下,這個有可能修好嗎?(每一次反應後都要等一兩天 好煎熬阿)
更新:
2019.07.13
1.MOMO打電話告知他們有在跟廠商溝通了(MOMO積極協助這點倒是值得表揚)
禮拜一會通知我。(我之後再回報結果)
2.剛剛安裝人員明確告訴我他們最近安裝很多三洋,第一次有這個情形
安裝人員的耳朵還有A的耳朵跟我是一樣的,我沒有特別敏感阿。
2019.07.14
1.今天送冰箱的大哥來,他說他也裝冷氣。他跟我說這個聲音絕對不正常。
2019.07.15
1.MOMO來電告知說 三洋跟MOMO業務組判定這個聲音是''正常''的冷媒聲
若要退貨,廠商要跟我收整新費跟拆機費會跟我報價。
如果我有意見可以找消基會.... 這太扯了吧,欺負人是不是?
2.補充一下,出了房間仍明顯簌簌叫的冷媒聲
https://www.youtube.com/watch?v=U4vigyLD8D4