[問題] LG洗脫烘洗衣機WD-S16VBD烘乾後臭味

作者: collecting5 (Ginna)   2019-11-23 01:03:00
請問各位使用LG洗脫烘洗衣機的版友,烘乾完是否會有塑膠的臭味呢?
先說結論:
1.烘乾後有塑膠異味是艙門防水橡圈遇到高溫產生的味道,LG維修部的工程師有到場確認
也有註記。單純洗衣不會有此味道。
2.非常後悔當初買洗衣機沒有認真爬文,LG的烘乾不同型號都有人反應有塑膠異味產生。
以下文長
新機安裝好的第一天就迫不及待使用了烘乾功能,馬上發現有這個塑膠臭味,臭到頭暈不
適,因為有買下層的twinwash小洗衣機,是隔幾天才由原廠送來,詢問原廠安裝師傅,師
傅說使用1-2週後就會不見。但是我使用了快三個月,每週2-3次烘乾,更換過不同的洗劑
,異味依然存在,於是就向客服反應。維修部的工程師來測試,在沒有洗劑的狀況下直接
使用烘乾,經過一小段時間,味道就跑出來,工程師說是橡圈發出來的味道,時間久了才
會消失。另外也解釋,因為此款洗衣機烘衣的出風口開在橡圈上,味道會更明顯(我內心
的OS是根本產品設計不良)。
問題沒有解決的狀況下再次跟客服反應,後來由維修部的一名人員負責處理。期間一直把
問題導向是洗劑殘留,也回覆我說從來沒有人反應過這個問題,但後來我又爬文,在mobi
le01、LG台灣的臉書都有人反應,也有人跟客服反應,甚至還有人自費換橡圈,還不能保
證沒有異味...只是大家最後都摸摸鼻子認了,不使用烘乾功能。向維修人員反應網絡上
使用者的分享,維修人員卻說網路上的分享不可信。關於異味的部分,又說味道很主觀,
每個人的接受度不同,但我認為這味道本來就不該存在的啊...前一台是國際牌日本原裝
滾筒洗脫烘,使用了13年,烘完就像太陽底下曬過,淡淡香味很舒服,要不是零件壞掉已
經沒有料可以修了,而且容量也比較小。
真的被LG氣的可以,目前持續交涉中...
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-23 01:05:00
洗劑的問題比較多,用哪一種洗衣精???
作者: collecting5 (Ginna)   2019-11-23 01:16:00
用過毛寶兔天然植物洗衣精、毛寶兔超酵素制臭抗菌防霉洗衣精、Ariel Sarasa無添加洗衣精,以及傍晚從LG維修部提供的Fiji洗衣紙,剛剛熱騰騰烘出來,一樣是塑膠臭味。
作者: bursty (一拜宗師)   2019-11-23 01:26:00
好險我家洗衣乾衣分開買,目前烘完沒異味
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-23 01:29:00
天然xx這種洗衣精在洗脫烘都會發臭你可以試試看好市多鐵錘牌小蘇打洗衣精,或是毛寶的小蘇打洗衣精
作者: collecting5 (Ginna)   2019-11-23 01:43:00
但是我以前用國際牌烘乾都沒這個問題啊!洗衣精除了上面我講的比較天然的洗衣精,LG提供的洗衣紙,上面成分有香精(Fragrance)也是一樣啊!就是塑膠味,並非洗劑的味道,如同內文說的,在沒有洗衣精的狀況下烘乾,就是有味道。證明非洗衣精的問題,是橡圈本身高溫發出的臭味。請問b大烘衣機是哪個牌子呢?
作者: sai25 (hyde)   2019-11-23 02:11:00
好險用日立 滿意就不要換別牌了
作者: bsrest (怒砸吉他)   2019-11-23 03:49:00
我之前買韓國代工的洗脫烘,烘出來也是臭的!那層橡膠真的臭~
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-23 03:54:00
如果原本用國際牌洗脫烘不會,那應該就不是洗劑問題了
作者: ldryu (要開心)   2019-11-23 06:18:00
真的臭,當初看一堆人說是洗劑問題,但換N種洗劑烘出來一樣臭,建議沒體會過這種臭的人別誤導成是洗劑問題但很好奇LG其他型號的洗脫烘有沒有也有這種問題,還是單單16這台?
作者: Moto21 (Oasis!)   2019-11-23 06:27:00
我才剛買等待機子來,哭...
作者: ldryu (要開心)   2019-11-23 06:32:00
樓上看看還能退嗎...
作者: collecting5 (Ginna)   2019-11-23 07:33:00
我在Mobile01查到F1250HT1W這個型號也有一樣的問題https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=5453855&p=3如果要退貨,箱子要留著(真的是很奇怪的規定)是我我寧願花錢去買一個箱子,也要退貨非常認同Idryu大,沒有體會過的人真的無法理解,那種臭會讓人頭暈不舒服,我現在都只敢拿來烘襪子居多
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-23 08:23:00
我家跟你同一台,去年買的,沒遇過這問題。如果之前用過可能會發臭的洗衣精,要洗幾次才會沒臭味可以試看看換毛寶小蘇打洗衣精(HE,滾筒專用的),洗幾次試看看,反正洗衣精一罐很便宜,成本很低
作者: eeuueee (e.e)   2019-11-23 08:28:00
我也是LG,但我無感耶...送烘時我會加購靜電紙,就會很
作者: iPhoneX (iPhoneX)   2019-11-23 08:47:00
這客服...
作者: inthenchen ( )   2019-11-23 08:51:00
Lg連純烘衣機(沒洗衣功能)那台都會臭,我親戚家裡新買的就是這樣,所以後來我就買日立洗脫烘
作者: girl963000 (Shihya)   2019-11-23 08:51:00
同一台,一開始用日本的洗衣精烘會臭,後來改用一匙靈抗菌ex後很像漸漸沒什麼味道了
作者: Santander (948794)   2019-11-23 10:27:00
我買WD-S12沒這問題...
作者: bursty (一拜宗師)   2019-11-23 10:55:00
我家18VBW洗脫蒸跟9公斤熱泵烘,分開用沒問題
作者: poembreeze (小碰)   2019-11-23 11:31:00
我的f2514dtgw沒這問題
作者: blacktruth (...)   2019-11-23 13:02:00
同事也是買了以後覺得烘完有味道
作者: shake1949 (QQ)   2019-11-23 18:26:00
慘.....
作者: crossdunk (推噓自如)   2019-11-23 18:58:00
阿就真的塑膠味啊 很明顯但是常用味道就會比較淡,剛烘完要馬上打開門
作者: rourous (舒柔柔)   2019-11-23 22:14:00
我7年前買的就有味道了,被我媽嫌棄的要死,又臭又烘不乾,最近終於要重新直接入手優必洗瓦斯烘衣機了~
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-23 22:47:00
洗衣精不是換了就好,有幾個特定沒問題的可以先試試
作者: okokokya (不破大地)   2019-11-24 11:25:00
結果推文又被導到洗衣精的問題了真厲害
作者: ldryu (要開心)   2019-11-24 12:07:00
想買lg洗脫烘的再考慮一下要不要挑戰膠圈味囉...
作者: collecting5 (Ginna)   2019-11-24 12:27:00
o大我講出我的os...如果是洗衣精的問題,LG維修工程師來,用乾淨的衣服直接烘乾測試怎麼還會有濃厚的塑膠味呢...根本就是橡圈品質有問題,產品設計不良啊...
作者: blacktruth (...)   2019-11-24 12:35:00
看推文不意外韓導會當選了...一直跳針
作者: starlkj (比比♡杰)   2019-11-24 13:25:00
聽說烘乾多用...三各月之後味道就會淡了 @[email protected]
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-24 13:43:00
不是都推到洗衣精上面,換的成本這麼低,你機器又不能退,死馬當活馬醫看看,失敗又不礙事如果是要找人一起駡可以寫在文章前頭啊,幫尋找問題給建議看看能不能解決我又沒錢拿
作者: collecting5 (Ginna)   2019-11-24 14:00:00
d大推薦的洗衣精晚點買來試試再回報狀況!我po這個文除了想聽大家建議,也希望同樣遇到此問題的消費者可以積極反應給LG客服。否則大家都認賠,原廠根本不會正視這個問題。很多產品設計有問題原廠都是會召回,我認為LG也應該這樣處理。
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-24 14:15:00
我是真的沒遇到,之前網路上滿多人遇到都用換洗衣精+適量不要用太多就解決了,如果換了大多數人用了都沒問題的洗劑還是出問題,大家也比較容易抓到問題所在你看看相關討論串就知道,有時候原廠自己也搞不清楚問題所在如果之前的洗劑有吃進軸心,大概洗烘三次會比較準會買洗脫烘通常就是希望可以省力,遇到這種問題真的會很煩躁
作者: whogay (虎給)   2019-11-24 22:32:00
我家也是這台,昨天烘衣沒有異味,然後拿出來還會燙手,烘的很乾。
作者: Caninee (i Love u GA~)   2019-11-24 22:47:00
我的LG烘沒味道啊 還很燙手 ...
作者: girl963000 (Shihya)   2019-11-24 22:49:00
烘很乾是真的,剛烘好馬上拿超燙XD
作者: collecting5 (Ginna)   2019-11-24 23:18:00
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-24 23:54:00
別擔心,跑一次大概10元而已,別自己嚇自己。如果換洗衣精有幫助,可以再觀察看看,膠圈的味道理論上不會消退這麼快,還是可以把舊的洗衣精殘留在軸心的可能列入考慮但照你的資訊,看起來膠圈問題很大,不知道是不是LG耗材有換前一兩年比較少聽到類似的問題(至少我自己買洗衣機做功課的時候,沒遇過這問題)膠圈理論上是可以更換的耗材,不知道LG有沒有可能替你更換看看
作者: collecting5 (Ginna)   2019-11-25 00:03:00
下週LG維修部工程師會再來一趟,現場操作給他看。膠圈的臭味在第一天使用跟今天味道一模一樣,就是塑膠臭味,不可能是洗衣精殘留,LG工程師都已經證實了,為何d大還是一直不相信?LG工程師當時有說換膠圈不保證沒味道,而且他自己說新的膠圈味道可能更重喔!
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-25 00:05:00
不是不相信,而是因為這件事除非LG願意幫你免費換,不然沒轍。如果是洗劑問題,還有點機會簡單解決當然就是抱著機會不高,但碰碰運氣的心態換看看LG的工程師說的內容,你回頭去查查比較以前的討論串,他們SOP一直都是這樣沒變過,網友自己找到問題處理完了,他們還在洗衣紙,多洗幾次沒問題這流程跳針換新膠圈味道更重是三小??!! 這種話也敢說,真的oooxoxo。不知道為啥你的味道這麼重,我是去年買的,到現在沒遇過臭味的問題
作者: collecting5 (Ginna)   2019-11-25 00:30:00
作者: eva780913   2019-11-25 03:52:00
我去年十月買的,記得我的好像也會這樣,但後來我換了洗衣精又用了大半年才沒什麼味道,只是覺得烘完沒有香香的。但我覺得烘乾溫度太高,即便標榜能烘乾的衣服還是會縮…
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-25 07:12:00
這台不是熱泵烘乾,溫度要低只能用這種的,省電又低溫,缺點速度慢
作者: shiang0114 (純喫茶男孩)   2019-11-25 11:48:00
我家一樣16KG 沒味道....
作者: Windtears (壓力大。。。)   2019-11-27 11:00:00
推一下看後續處理
作者: collecting5 (Ginna)   2019-11-27 14:57:00
作者: deltaz (我還懂不懂飛翔)   2019-11-30 11:39:00
LG的維修SOP還是一樣讓人ooooxoxx,你就一邊用新的洗劑,一邊慢慢跟LG吵看看能不能換新的

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