廠牌 ：日立
品名及型號：RAM-1085A(室外機)
購置地點 ：竹北
已使用時間：八年
心得 ：
上週天氣稍微比較熱時，發現冷氣不會涼，便上日立網站申請報修，
於昨日(3/30)來了一位師傅做檢測，但他只詢問了冷氣大概的狀況(沒有拆開室外機
做檢查，室內機也無做檢查)就跟我說主機版損壞需更換(價格:22,000，保固一年)。
當下就心存疑慮，跟家人討論後決定考慮一下再做決定，
便請師傅離開，有需要再跟他聯絡。
而當送師傅到門口時，師傅又提起說可以更換中古的主機版(價格:12,000，保固一年)
當下就更覺得這師傅不可信，就撥打日立電話請他們換一個師傅過來檢測。
今日(3/30)，來了一位比較專業的師傅，拆開詳細檢查後，發現是"壓感溫器"及
"外氣感溫器組"需更換(含工資共3,800)，今日完工後測試一切正常。
非常感謝今天的師傅!
心得:一樣都是撥打原廠的電話...服務品質(專業度)也差太多...
一顆螺絲都沒有拆的檢測方式，真的不敢恭維。
大家請原廠的維修人員來維修時，也請多費點心觀察，不然荷包真的會大失血。
作者:
darn (是該整理爛掉的鳥頭了 囧)
2020-03-31 14:14:00推 不過有跟原廠反應原本師傅的處理態度嗎
作者: mitsururan (小雨) 2020-03-31 14:47:00
推! 差好多喔!
作者: simat (暫時不用) 2020-03-31 16:37:00
我是覺得日立的售後服務很看當區的服務人員，我是對我家這區的很感冒，所以只要是換新就換其他牌子
作者: koy12345 (koy) 2020-03-31 19:49:00
餵狗日立冷氣，你會發現第一個出現的不是日立原廠的維修。如果要線上報修，建議找到原廠的網頁。再做報修的動作
如果對第一個師傅覺得很有疑慮，建議一定要和原廠說清楚不要讓劣幣驅逐良幣，我相信多數原廠師傅服務品質都不差
作者:
yuini (我懷念的)
2020-03-31 21:50:00之前冷氣不冷，日立原廠來隨便看看就說機器沒問題，一口咬定是安裝漏冷媒，結果找安裝師傅來檢測，發現是室外機有問題，才又請原廠來處理，來來回回花了一個月才有冷氣可吹
作者:
popbitch (that's it)
2020-04-02 09:01:00作者:
goreymax (goreymax)
2020-04-07 21:51:00我也要說新竹市東區的日立原廠也是查修很隨便又修不好之後都是請裝冷氣的來處理