[冷氣] 三菱電機叫修/維修經驗分享

作者: PowerPro (阿哩嘎斗壓媽摸豆)   2020-04-22 13:35:17
廠牌   :三菱電機
品名及型號:MXZ 2B50NA (25NA一對二)
購置地點 :一般冷氣空調行
已使用時間:2012年至今
心得   :
看到前面推文有板友提到三菱電機冷氣的使用者經驗分享很少,
剛好趁這次來拋磚引玉一下。
當初選擇冷氣時以安靜為首要考量,綜合以往經驗跟評估各家特色後選擇了三菱電機。
實際上使用起來也非常滿意,安靜、省電、速冷、舒適。
保養頻率跟方式則是每年夏天前固定清洗濾網,2016年請人來洗了一次室內機。
家裡四台沒有出現過任何異味。(50NA、35NA、25NA*2)
當時安裝的GE沒有關機後自動送風的功能,也不用開機後刻意調低溫度先吹一小時。
(全速運轉一小時的電不知道可以抵正常運轉幾小時)
一直以來都是無腦設定在省電冷房模式,就可以快速達到舒適的室內溫度。
結果上週日好像出現故障現象,冷氣剛開機還是正常吹出冷風(室溫27設定25、23),
但一段時間後運轉指示燈開始閃爍,室內機葉片有擺動但沒有送風出來。
關機後重開機變成運轉指示燈正常,但室內機只送風而沒有冷風(室溫27設定23)。
再關機隔一段時間再測試,這次溫度設定16度,運作就正常了,再調回25也正常。
不過還是不放心,週日晚上到官網填線上報修,週一早上就接到客服的確認電話。
簡單敘述故障狀況後,客服說會請技師備料並聯絡檢修時間。
當天下午接到技師電話,約好週二到府檢測。(週一晚上自己測試功能正常)
結果當天運作也是完全正常,技師確認室外機運轉狀況跟冷媒之後說因為目前皆正常,
無法確實判斷哪邊故障,日後如果有狀況再連絡他們即可。
過程中詢問技師,目前台中是由瑞林(歌林)負責維修。
沒有被收檢測費或車馬費讓我滿意外的,原本詢問電話客服是說一般會酌收。
後來去官網查詢保固狀況,才發現目前三菱電機是壓縮機10年,室內外機控制機板7年,
全機零件3年。當初購買時好像只有全機3年(或許記憶有誤),順便給大家參考囉。
作者: miniwin (miniwin)   2020-04-22 14:27:00
上次叫修的經驗跟你差不多,聯絡的速度很滿意,師傅也沒有遲到維修原因是異音,師傅猜測風鼓造成,有順便把風鼓帶來現場檢查是室內機上牆的裝潢板造成,喬一喬就沒聲音師傅說風鼓沒壞有點髒,就把帶來的風鼓換新的給我剛好我在保固內,所以全部免費我也是使用舊款,目前安裝六年,跟你一樣使用心得,沒有異味和無腦開關機XD
作者: oldmove (T_T)   2020-04-22 23:38:00
有GR的使用經驗嗎?
作者: seenrain (內有乖喵與惡犬)   2020-04-24 19:19:00
謝謝您的經驗分享 很有幫助^_^
作者: Iaincc (Professor)   2020-04-25 15:50:00
GR前年出的,我去年裝一台,還沒修過,另聽業務說法,他們冷氣後勤是自己負責,技師外包,相對性應該比聲寶的問題少
作者: nnlll (maybe)   2020-04-28 11:31:00
這幾天家父也安裝了一台三菱,安裝後有問題通知三菱來處理,發現是安裝時沒有裝好造成,還順道幫忙抽真空調整管線,家父大推三菱的服務
作者: bfresult (路人)   2020-04-29 14:37:00
去年裝GR,葉片導風板轉動會有低頻聲音,瑞林來說因為我是用氣密窗所以聲音比較明顯,後來冬天就沒再開了維修服務是不錯偶爾會有小聲答答答的聲音,就像風扇打到排線聲音,後來是拆掉出風口鐵網就沒聲音了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com