大家好
我家住台中，在家裡附近買一個新的液晶電視
今天晚上六點門市送貨到家裡安裝完成之後
送貨員也收尾款了，一切看似都很正常
結果發現螢幕上有黏住的膠條
黏黏的、撕不掉
門市人員說是原廠的問題，
所以會幫忙打給原廠來處理...
剛剛原廠客服也有打來說會安排工程師來看
但現在越想越不對
這本應該是門市跟原廠的問題
我可不想夾在他們中間...
請問大家
既然原廠會安排工程師來看
我是不是該要求我家附近的門市（當初送貨及安裝人員）也該派員過來
相關問題由他們自己當面講清楚
而不是由我在說我遇到什麼問題
況且 也是門市去打電話給原廠的...
不知道大家覺得這樣處理好嗎
（雖然我也擔心門市錢收了，不鳥我）
請大家賜教 謝謝

不管在哪買 機子出問題都會是原廠去處理啊

原廠的問題原廠解決 面板的殘膠也不難解決 異丙醇噴噴而已

圖勒 哪牌?

你是在連鎖店買的一定會有人鳥你 再來就是機器你出問題肯定是原廠過去判定 如果今天安裝問題就找宅配畢竟門市人員也不可能先幫你打開檢查膠條 那你還能信那是新機嗎 怎麼會是門市跟原廠的問題呢門市人員去你家他也沒辦法弄 他又不是原廠技師

我怎覺得是你不會是撕所以殘膠…這種就等原廠來處理啊

這有什麼好不會撕

這機率很小...前幾天我們也有遇到客人電視有殘膠新電視四周都有防爆膜貼著 機率很低的情況會產生殘膠

上面S跟L的兩位有事嗎，不懂裝懂，我有說是我自己撕的嗎？不會看字嗎？我有這樣寫嗎？請問上面J大，那後來你們是怎麼處理啊

師傅當下有拿布擦拭,我本來是想說去漬油可以除膠但師父說他曾經擦過面板會被咬壞目前是回報給原廠,如處理不了,就會換機給該客戶

樓上J大，你也是在台中的門市嗎...真巧，但原廠會給換嗎

不是 我們店面都在台北 應該是由我們自己先換貨給客人

原來如此，我的原廠昨天中午看過了，但他說明天才回復我，只能等了