[冷氣] 噸數不夠 不提供保固?

作者: monsir (現在 旅程 實現)   2021-05-31 13:17:54
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2.各房間精確的坪數、用途、開放式或封閉式:
客廳,3.5坪
3.是否東西曬、頂樓、挑高、多熱源(如魚缸、電腦、多燈具)\使用習慣與時間長短?:
頂樓,無西曬,無挑高
5.現況簡述:
-家人目前只想裝窗型冷氣
-我們家可以裝窗型冷氣的位置,深度有限(因為延伸到後面太深會影響外面陽台走動)
-最符合置放位置大小的,是一台聲寶的AW-PC28D1的28kw的冷氣;以往也都是買差不多大

(甚至更小)的窗型冷氣
以上大概就是家中的情況,今天詢問過全國及燦坤,他們依據坪數跟頂樓,就判斷2.8kw
一定不冷,說如果噸數無法與坪數及情況匹配時,無法提供保固,還說冷氣總公司也滿嚴
格在管理這個(大概的意思,有點忘記他當時的原話)。
後來我有打去聲寶客服詢問,對方的答覆是,如果師傅有現場判斷後認定空間與噸數不符
(好像是說冷房不足?)的話,之後如果有冷房不足/覺得不會冷的問題,那不會保固這
個問題,但是機器運作、異聲……等等問題,還是會保固。
所以我想請問大家這個狀況該怎麼辦?
我可以直接去不會因為噸數與家中情況不符而說不會給我保固的店家繼續購買?
還是我只能跟家人討論裝分離式的可能性了
先謝謝哦~
註:填寫清楚才能給適當建議。例如有西曬問題卻沒提出來,建議的冷氣就會不夠用囉~

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