※ 引述《tonight0329 (none)》之銘言:
: 9/2更新
: 今天下午原廠很快的又派兩位技師到府
: 發現漏冷媒的地方在室內機的接頭處
: 安裝時沒鎖緊
: 所以推斷是安裝人員的問題
: 但我冷氣今年三月在Yahoo購物中心買的
: 責任難追究
: 當初也聽到裝機大哥說「第一次裝富士通…」
: 原廠願意直接幫忙重灌冷媒不收費
: 真的幫了忙
: 很感謝
: 服務效率很滿意
: 8/30電話報修 8/31到府檢查
: 9/2就重灌解決問題了
: 結論:
: 買冷氣裝機的時候
: 要明確知道裝機人員是否受原廠訓練過
: 或是直接找原廠認證經銷商購買
: 裝機技術比較有保障
: 學到一課
: ——————————————
: 壓縮機全運轉
: 測出風口溫度:25-26度
: 不應該這樣
: 他也覺得很奇怪
: 後來說過兩天來重新抽真空+灌冷媒看看
: ……後悔選擇富士通了
: 買到機王?
: 心累
: 有人遇到同樣的問題嗎?
富士通
台灣富士通是日本原廠直接在台開設的子公司
總公司設在台中
與其他家普遍設在台北不同
總倉好像也在台中
日本方面是有心要經營台灣的
所以最早做到加長保固
內機防護塗層
基板防護塗層
及花錢請球星代言
無奈好料上桌大家都不愛
富士通的主要問題在於
相對日系其他品牌
機子不好裝要有耐心
聲音較大沒那麼靜
消費者去賣場買富士通根本就是找死
因為賣場工班求快
找有受訓的店家買
如果遇到求快的也是找死
富士通的機子適合有責任感與細心的人安裝
因此會裝的人收費較高
富士通原廠很積極要把消費者及店家顧好
所以…服務人員…鼻子捏著…要幫粗心大意的工班擦屁股
今天你遇到其他日系原廠
只要是安裝出錯
一定是雙手一攤
請你找原施作者處理
如果原廠處理
一定加收材料收費或轉介廠商收費維修
富士通為了市場對於施工者出錯的容忍度較大
一般原廠概括承受相關費用不讓消費者多花一筆
沒有日本原廠的支持很難做到這一點
另一點就是日本富士通的設計文化
原廠的設計難拆裝
是施工者要專精敬業克服的問題
而不是原廠修改設計讓大家好施工