Re: [問題] 請益 燦坤安裝SOP

作者: cticti (cti)   2022-05-16 17:30:22
代PO,若有不符合板規規定請見諒
這裡是燦坤客服
提供給顧客最好的服務一直是燦坤所秉持的信念,
為了深入了解您所反映的問題並儘速進行處理,
需要麻煩您來電客服專線0800-095885或是至線上客服中心
https://www.tk3c.com/service/serviceqs.aspx 提供您的訂單資料,以便客服單位進行
後續了解與處理。
若有造成不便之處,敬請見諒。
燦坤客服中心 敬上
※ 引述《yvonne870228 (yeeeeeeeee)》之銘言:
: 最近買了國際牌 28KW LJ系列的冷暖機型
: 和燦坤約好今天來裝
: 想請問在燦坤買的各位
: 他們真的有按照他自己標榜的玉山級安裝來實施嗎
: 我今天遇到的是
: 沒把東西用塑膠布蓋起來
: 吸塵器只是擺拍 根本是壞的
: 沒有出示證件
: 制服只在最後的要拍照的時候穿
: 沒給我們看他真實使用銅管的長度
: 據說是拿13m的銅管來
: 剩下大概3 4圈的長度
: 比他估給我們8m還要多
: 沒在我們面前抽真空
: 也不知道到底有沒有抽好
: 一開始在燦坤買的和廠商現場說的不一樣
: 購買時有給一張估價單
: 上面寫洗洞超過40cm 付1000元
: 來的安裝時說要1500元 是燦坤單子印錯
: 在我們不願意多付500元的情況下
: 他按照單子上算我們1000元
: 燦坤買的時候說塑鋁板免費送
: 來的時候說塑鋁板要錢
: 安裝完打電話去燦坤反應
: 等廠商來收舊機的時候
: 廠商說燦坤要他們禮拜一來安裝塑鋁板給我們(免費)
: 但他說我的情況適合去外面叫玻璃來裝
: 希望我們互相體諒不要為難他...
:

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