Re: [抱怨] MOMO 購賣洗衣機差勁體驗

作者: PaPaX (平安喜樂)   2023-07-12 14:32:58
發文到現在一週了,來更新一下momo的處理情形
“完全沒進度””完全沒進度””完全沒進度”很離譜,所以要說三次
中間發訊息給momo,只得到一律的罐頭回覆”處理中”,然後某天收到momo簡訊說電話沒連
絡上我,請我回電客服,但1.手機沒任何來電紀錄(滿頭問號)2.回電客服也是一問三不知
,只能請我繼續等待回覆,然後就沒有然後了
目前已經有點半放棄狀態,只是想請教各位板友,沒開發票這件事可以怎麼檢舉?
※ 引述 《PaPaX (平安喜樂)》 之銘言:
: 標題: [抱怨] MOMO 購賣洗衣機差勁體驗
: 時間: Wed Jul 5 09:15:36 2023
:  
:  
: 本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:是
: *[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
: 文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)*[m
:  
: 以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。
:  
:  
: 1.反推 : 反推Momo
:  
: 2.廠牌:三洋
:  
: 3.品名及型號:10kg定頻洗衣機
:  
: 4.購買來源:Momo
:  
: 5.已使用時間:6/20訂購,6/27安裝
:  
: 6.購買憑證:
: https://i.imgur.com/JcFUnKs.png
: 非自行購入商品請附上保固卡,上面需載明清楚的保固日跟商家發票章)
:  
: 7.額外收費: 有
:  
: 8.詳細情況
: 幫家人訂購一台三洋洗衣機,但momo送貨人員安裝時另外也裝了洗衣機墊高架
: 1.墊高架收費$3300,遠高於查到的市價
: 2.$3300未開立任何發票或收據
: 3.安裝人員直接跟家人說需要裝墊高架,並沒有給家人選擇的權力,老人家不清楚狀況也

: 能傻傻說好付錢
: 4.反映momo後,安裝人員說要收整新費快25%(for墊高架退貨only,非洗衣機)
: 5.再度反應費用不合理後,momo就處理到現在暫無下文了
:  
: 請問這樣算巧立名目變相強迫推銷收取安裝費嗎?墊高架價格超過洗衣機價格的1/3....

: 行情嗎....
:  
:

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