[問題] Panasonic 鏡面冰箱破裂維修

作者: kimura (肯尼斯)   2023-08-15 17:26:13
(手機排版,若有跑掉請見諒)
各位版眾大家好
小弟於2021年底購買了一台Panasonic的六門鏡面冰箱,原本使用上都沒什麼問題,
除了要常擦指紋,但平常真的蠻美的。
結果在兩個禮拜前的一天深夜04:00左右吧,睡到一半的我突然聽到砰一聲,跑出來一看,
最下層的蔬果室整個呈現一個碎裂狀態。
https://i.imgur.com/w4XhYJt.jpg
打電話報修後,過了幾天來了一位維修人員,拍了張照後說這已經過保了,可能要呈報一下
維修費用。當下我也有詢問說,這是冰箱無故自爆面板,而且半夜四點根本沒人去踢到或什
麼的,要一筆將近4,000元的維修費用有點不能接受。不過服務人員也說他不能決定,可能
要詢問一下主管。
一個禮拜後,前天又打過來說,主管回覆是由於已經過保,無法免費更換,還是要付面板更
換費用。
不知道大家有沒有遇過類似情形,是否有其他申訴管道,還是只能默默掏出這將近4,000來
修理呢?
只能說,如果有購買鏡面冰箱需求的朋友可能也可以多想一下;也祝福已經有購買鏡面冰箱
的朋友,大家的冰箱都可以頭好壯壯不要也遇到這種事情 :(

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