不知道為什麼在看影片的時候
影片會上移自動填滿上面的黑邊
但是字幕又蓋在影片上
http://i.imgur.com/tVjVAcQ.jpg
正常來說應該是影片要置中上下有黑邊
http://i.imgur.com/IO7Sk80.jpg
退出影片在跳回來會正常但播不到三十秒又自動上移
http://i.imgur.com/zsYLdkC.jpg
我用edge，或是netflix app看都會這樣
很困擾

你的螢幕比例問題啊。

我要上下各留一條黑邊，不要影片上移，下面兩條黑邊，第一張跟第三張圖是同一部影片

改用chrome試試看吧

明顯是bug 跟螢幕比例無關吧1F

chrome沒有HDR 選項http://i.imgur.com/HqRkSla.jpgEdgehttp://i.imgur.com/EHkNxP6.jpgedge跟app，影片上移後部分場景底下有閃爍光條不知道有沒有人這樣http://i.imgur.com/WhhYOyd.jpg

五樓我姑且問一下好了我會說是螢幕比例問題是因為我回文前已經先將我身邊的18：9、16：9、4：3和21：9裝置都試過了你呢？

edge與app其實一直有蠻多bug，reddit有很多討論

還有因為chrome不僅沒HDR也不能2K顯示，剛剛打客服，竟然是說英文的...有黑邊是螢幕比例我知道啊，可是正常是上下兩條黑邊，我是上面那個消失影片上移，變成下面兩條黑邊正常就是這樣，但是看沒多久影片又上移，很難明白嗎...http://i.imgur.com/3PBhW2f.jpg

這就netflix本身的問題，他要去配合螢幕做調整而不是收看者要去換螢幕，客服可以用線上即時通

那請問13樓你這些比例的裝置都有HDR顯示嗎

他們會用中文回答你，不過我猜也是叫你更新win10清暫存什麼的，到最後問題還是在

看沒多久又變這樣http://i.imgur.com/zkH0uq1.jpg

我懂你的意思啊，問題是影片比例本身就不同了，遇到不同的螢幕時本來就會用不同的模式去對應你可以隨便找台16:9的螢幕比看看你這兩片極地是上下黑邊幾乎都快填滿了，片商就是刻意營造出這種感覺，而少女救地球上兩黑邊是留很多的

就是上面F大說的，每一部片的比例其實是不一樣的

像這種比例的影片碰到這寬螢幕硬要上下黑邊平均來延伸的話，畫面會變成如何思考一下就知道了，那能看嗎?

https://help.netflix.com/en/node/8844官網也有解答https://help.netflix.com/zh-TW/node/8844

我開極地看是上下有黑邊的，跟你的長得不一樣 XD

a大螢幕比例跟原po不一樣的話看起來就會不一樣啊～

喔，所以是因為原po螢幕是21:9？

原來官網有正解喔...這樣我的答案還被說BUG和搞不明白狀況，真有趣，我在那慢慢試有些人可以一句BUG就否定掉

chrome開強制也達不到1080，最多720，用edge或win10app那才叫1080

Chrome 強制可到1080p唷

看不懂 Feishawn 在說什麼，提供一下自己的想法，覺得比較奇怪的是問題蠻明顯的但網路上查不到有人問關於 Edge 上信箱模式的類似問題，原 Po 要不要進入系統安全模式或是 Edge 的 InPrivate 模式看看問題會不會消失？

氣成這樣qq 只有下方有黑邊+看一段時間會自己變 直覺就是有問題啊 哪種比例不能上下平均黑邊的?

原PO是拿了不同影片來比啊

我的螢幕是16：9，我的問題不是在於因比例的問題出現黑邊，而是黑邊的位置，第一張圖是極地，上面的黑邊跑到下面，所以下面變兩條黑邊原文第三張圖也是極地，上下各有一條黑邊是正常現象然後這張圖，下面那條很奇怪的是上面影片切下來的http://i.imgur.com/2FTZR2C.jpg我剛剛發現某些韓劇有原生4K，bitrate有一萬六,chrome連2K都開不了有人一直說我拿不同影片，所以我來圖解，正常是這樣的上下各有一條黑邊http://i.imgur.com/mTSYSYk.jpg但是很多影片，影片會填滿上面黑邊，上面的黑邊跑到下面，所以上面是0黑邊下面兩條黑邊，還會切一小塊影片在下面閃爍http://i.imgur.com/WbL8Uzh.jpg影片下面那條其實是上一個場景的畫面，還會動http://i.imgur.com/vWZiErY.jpg這也是影片刻意的效果嗎，影片這邊女生在睡覺畫面是靜止的，然後下面那條一直閃？

這問題可能要朝電腦系統、顯卡驅動等方向去解決了吧

我用edge看極地是沒有這問題總之不會是刻意的效果xd

銀幕比例問題的話，最多就是上下有黑邊，或是左右有黑邊(老片不少銀幕比是正方形)，但是原Po的問題是他本來上下有黑邊，看一看卻變成畫面上移，兩條黑邊都擠在底下了，所以真的就不是螢幕比的問題，而是bug官網的回答，完全不是在回答原po的問題

有沒有接副螢幕？