各位版友好,
小弟今天遇到了一點Netflix登入上的問題,
想問各位大大有沒有遇過相同的問題、以及要如何解決或處理。
事情是這樣的,
我在8/1凌晨用330的方案加入了Netflix的會員,在此之前並沒有任何使用Netflix的紀錄,
在8/1、8/2兩天使用上並沒有遇到問題、8/3無使用,
而在今天(8/4)早上,我開啟Netflix網頁版想使用的時候發現帳號無法登入,
登入錯誤的訊息是「抱歉,找不到與此電郵地址相關的帳戶。請再試一次,或建立新帳戶。」
當下我也嘗試著使用重設密碼的方式處理,但無論是輸入電子郵件或綁定的手機號碼,頁面都顯示找不到相關的帳戶,
但是我相當確定我當初就是用這個電子郵件註冊的,
https://i.imgur.com/CCdgHI8.png
我直接把圖片紅框處的電子郵件複製貼上到Netflix重設密碼的網頁上,仍然是顯示「找不到與此電郵地址相關的帳戶。
」
因此也應該可以排除是在打字時打錯字的可能性,
想問版上的各位大大,這樣的意思是我的帳號已經被刪除了嗎? 還是還有辦法救回來呢?
用了許多月費會員制的網站或app,第一次遇到這樣的情形,實在不知道該如何處理,因此來版上請益,看是否還有可行的解決方法。
第一次在本版發文,如果有格式上或內容上不符規定處再請告知,我會盡快修改。
先謝過各位耐心看完的板友大大們了