※ 引述《lovefish1217 (墨魚)》之銘言:
: 小弟最近想看黑袍和傑克萊恩,去新辦了Amazon Prime Video新帳號,之後使用台新的
信
: 用卡去設定Prime訂閱,結果馬上鎖帳號無法登入,從購物可以登入但是要提供大量資
料
: 包含訂單明細,問題我根本沒訂單資料可以提供…
: 重新建新號用另一張信用卡也是立馬鎖…
: 已經確認卡片有開啟國外刷卡功能
: 請問
: 1)因為Prime是試用一週後扣款,這樣我被鎖了還會扣款嗎?
: 2)有人知道是什麼原因導致直接鎖住帳號?
: 以上,謝謝!
最後終於解鎖了!
後來附上了信用卡正反面(只留後4碼和姓名)
最新的電子對帳單(帳單需有後4碼可辨識)
申辦信用卡的帳單地址與姓名(網銀的資料,地址需要和當時刷卡地址相同)
以上我都沒翻英文,上傳後被驗證單位轉送到日雅客服處理,之後就回信說解鎖了,後來
發現是台新的GOGO卡和台新的Debit卡會容易被鎖,其他卡好像就沒這問題。
當然最安全方式還是從手機載APP透過蘋果或是安卓購買會比較沒問題,畢竟帳號被鎖了
就一直無法使用同支手機去申辦新帳號,解鎖流程也稍微繁瑣。
https://i.imgur.com/bjDxf71.jpg