【EXO PLANET #5 – ExplOration - in TAIPEI】- 售票公告
https://i.imgur.com/tIcBNfU.png
※演出日期：
‧ 2019 / 09 / 28 (六) 19:00 開演。
‧ 2019 / 09 / 29 (日) 15:00 開演。
(實際演出時間，需以演出方時間為準。)
※演出地點：台北小巨蛋。
※售票日期：2019 / 08 / 11 (日) 上午11：00 整點開始。
※售票方式：拓元售票系統 https://tixcraft.com
※購票頁面： https://tixcraft.com/activity/detail/19_EXO
※購票相關Q&A： http://bit.ly/2LUE3Tj
※身心障礙者優惠席2019 / 08 / 11 (日) AM11:00起接受傳真購票，售完為止。
※身心障礙者優惠席購票表格網址： http://bit.ly/2OxFlps
※票價：
$5,800 - (搖滾區均為站位-演出當天依票卡上的序號整隊入場；電子票卡)。
$5,800 - (2樓座位區前10排；電子票卡)。
$5,400 - (2樓座位區11排起；電子票卡)。
$3,800 / $2,800 / $800 – (3樓座位區；紙本票券)。
【印製姓名注意事項】：
購票當下印製姓名經填寫或留白送出後，事後無法申請更改。
指定姓名僅限「繁體中文」與「英文」，中文請小於7個字，英文小寫請小於20個字母，
英文大小寫混合或中英混合系統將自動判定長度。
1個空格等於英文小寫1個字母，請勿使用特殊符號與字元。
【客製化印製時間，如下】：
◆ 2019 / 08 / 11 訂購之訂單，票卡可印製指定姓名。
◆ 2019 / 08 / 12 (含) 後訂購之訂單，票卡不提供印製指定姓名。
◆ 2019 / 08 / 12 (含) 後訂購之訂單，以透明貼紙印製座位資訊黏貼於票卡。
◆ 2019 / 09 / 01 (含) 後訂購之訂單，一律現場取票
《視線遮蔽區為：紅2A、B、紫2A、B、黃3E、黃3F 》
※ 「紅2A、B、紫2A、B」：因位置較為斜邊太近舞台及舞台架設角度問題，有可能觀賞
不到：
◎ 主舞台的LED 螢幕。
◎ 藝人於主舞台中後端表演有可能觀賞不到，需觀賞舞台兩側的投影螢幕。
◎ 不影響主舞台以外的視線，如：中央舞台及花道區塊。
※ 「黃3E、黃3F」：因前方有追光燈設備第21~26排為部份視線遮蔽排數。
上述6個區塊，請務必考慮清楚後再購買該區域票券！
※ 現場舞台視線若有不良(在未公告的視線不良區域外)，必須在開演10分鐘內向現場工
作人員提出。經工作人員判定如確認為視線不良座位者，將視情況調整座位；若無座位可
以更換，消費者得辦理全額退票。若無提出者，視同同意該座位安排。
《 購票前請詳閱，以下注意事項 》
1. 欲購票者，請參考【拓元會員加入辦法】需進行手機號碼驗證，驗證通過才可開始購
票，未完成驗證者，恕無法購票，建議提早完成。
2. 2019/08/11(日) 開賣當日，本節目僅提供「電腦配位」，系統會從最前方的排數開始
計算符合條件的連續座位，而非隨機選位。
3. 每人每場限購3張。購票時可選擇【電腦配位】加速購票流程(支援行動裝置購票)。
4. 付款方式：僅提供「ATM虛擬帳號轉帳」，請依訂單上所顯示「轉帳金額」及在「繳費
截止期限」內完成付款，逾期繳費者此訂單取消，不予保留。
5. 若帳號中有未完成付款的訂單，該帳號購票額度需等待系統自動清除訂單後才會釋出
，並請重新訂購。
6. ATM虛擬帳號轉帳僅限台灣金融機構開戶所核發之提款卡，(包括郵局、農漁會信用合
作社皆可使用），並已開通「非約定帳戶轉帳」功能。
‧請注意所使用的金融提款卡，轉帳交易未超過原發卡銀行所提供每日或每月之轉帳、繳
費上限。
‧拓元系統顯示之【ATM虛擬帳號轉帳/繳費】銀行代號：國泰世華(013)，虛擬帳號(16碼
)，請務必留意前四碼為「2821」或「2700」。
‧轉帳時銀行會自動扣除跨行轉帳手續費$15元，請勿自行額外加在系統指示之轉帳金額
中。
7. 每筆訂單交易收取服務費$100元。
8. 禁止攜帶食物(水除外)及攝、錄影音及相機等器材、自拍神器、LED燈牌、板凳類自行
加高裝置等影響節目進行及其它觀眾觀賞權益均視為違禁品，若遭沒收將不發還 (應援物
尺寸不得超過40x40cm)，主辦單位有權立即請違反者離開現場自行另覓處所寄物(現場無
法另提供寄物區，請自行處理)。
9. 入場票卡(券)為無記名有價票券，如發生遺失、燒毀、破損等情形，一概不予重新開
票。
10. 一人一票，憑票入場，票卡(券)限使用一次，勿隨意購買來路不明的票卡(券)，以免
自身權益受損。
11. 場內嚴格禁止拍照、攝影，錄音及手機直播，不得攜帶相機、攝影機入場，如經查獲
，現場工作人員有權立即刪除拍攝內容，若履勸不聽者，主辦單位有權請您離場，並保留
法律追訴權。
12. 各表演場館各有其入場規定，請持票觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，如有干
擾演出秩序之行為，主辦單位有權將請其離場。
13. 購買各種優惠票卡者，需於購票與使用時依規定出示相關證明文件。
14. 為維護表演人相關品牌形象權益，未經演出及主辦單位同意，不得將本門票用於任何
商業促銷活動。
15. 相關規定以活動官網及現場公告為主，主辦單位保留修改或終止本活動之權力。
16. 依台北小巨蛋場地規定：身高110公分以下兒童，不得進入3樓各區，以維護其安全。
17. 搖滾區皆為站席，基於安全考量請孕婦及身高未滿110公分及未滿七歲孩童請勿購買
此區票券，謝謝。
【取票提醒】：
1. 票卡於購票後採物流配送，物流配送範圍僅限國內(含台澎金馬)，恕不提供海外寄送
服務。
2. 選擇「現場取票者」可於演唱會當日，憑「訂單編號」與「身分證明文件」至演出現
場取票，請於配送方式選擇「現場取票」。
(若購票時於配送方式勾選現場取票，事後系統不提供更改配送方式。)
3. 物流配送服務：2019 / 08 / 31(含)前訂購之訂單，每筆訂單僅配送一個地址。
4. 購票前請務必確認會員資料已填寫『完整且正確』之會員中文姓名與白天有人簽收之
地址，若有『地址缺漏』或『會員中文姓名不全』或『英文或它國語言暱稱』導致物流配
送困難退件，該筆訂單經退回拓元售票系統後，將自動轉為現場取票，恕不提供第二次或
其他配送服務。
5. 如收件地為公司行號，請務必確認該收發單位能確保將您的信件確實轉達給您本人(例
如：註明公司及部門名稱與分機號碼)，若因該收發處人為疏失導致門票遺失或如因個人
疏失資料填寫錯誤，恕無法提任何補救措施。
6. 為了讓消費者能盡快收到配送之訂單及避免盜用帳號詐騙行為，系統不提供事後申請
地址更換。配送地址是依該筆訂單送出確認時「購票會員資料」內的收件資料進行配送(
系統會自動綁定，請提早檢查會員資料正確無誤)。
7. 預計配送時間：待票卡製作完成後，預計於9月上旬陸續配送。
8. 訂單開始配送時將以E-mail通知，屆時請留意信件。收到E-mail通知後5個工作天內未
收到票券，請務必於上班時間來電02-8772-9835查詢(週一至週五 10:00~12:30 /
13:30~18:00)。
9. 2019 / 09 /01 (含)後的訂單皆為現場取票。
‧ 現場取票地點：台北小巨蛋一樓服務台(6號門)。
‧ 現場取票時間：
‧ 2019/09/28 (六) - 當日請於 PM14：00~PM19：00之間取票。
‧ 2019/09/29 (日) - 當日請於AM11：00~PM 15：00之間取票。
10. 現場取票提醒：
‧當天現場「該筆訂單購票會員本人」現場取票時，請務必一併出示以下資料：
A.訂單編號。
B.該筆訂單之購票會員有照片的有效身份證件正本。
(僅限正本：身份證、健保卡、駕照或護照擇一)
(證件影本、證件截圖、證件掃描檔，對話視窗截圖...等，恕不受理。)
‧當天現場該筆訂單「非購票會員本人」領取票時，請務必一併出示以下資料：
A. 訂單編號。
B. 該筆訂單之「購票會員本人」及「受託代領人」有照片的有效身份證件正本及影本 (
驗正本收影本，證件為身份證、健保卡、駕照或護照擇一，上開證件影本僅供核對購票資
訊使用，不做其他商業用途)。
C. 委託書正本1份(需有本人及代領人簽名)。
D. 委託書下載網址：http://bit.ly/2OHYaGu
請注意！該筆訂單之購票會員有照片的有效身份證件正本「姓名與證件號碼」須與該筆訂
單成立當下之訂購會員資料完全相符。
《資料不齊全者、無法核對購票會員身份者，將無法領取！》
《退票說明》：
一、【退票手續費及期限說明】：
(詳情請參考節目公告頁 尚未配送/現場取票 之訂單請於退票期限內傳真表格)
1.依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券
定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制，本節目退票方案訂定如下：
方案二：購票後3天內可退票，退票手續費上限為票面價格的5%。
例如：8月11日(日)購買之票卡(券)，8月14日(三)截止收件；8月15日(四)起即不受理退
票。
2.服務費、取票手續費、轉帳手續費及寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。
3.本場所有門票均採票卡(券)配送或現場取票，不適用郵寄退票方式，請下載退票申請表
以傳真方式申請退票。
4.請勿親送，收件地址現場無法受理。
5.每人每場退票總張數，不得超出該次演唱會公告之限購張數，分次寄送者亦同。
6.退款流程需約10~14個工作天(以收到退票申請日起算)，退票匯款時的電匯費用30元，
由退票方負擔，直接由退款中扣除。
7.若有任何形式非供自用而加價轉售（無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在
內）之情事經查屬實者，本公司得不予退票，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警
方檢舉。
8.詐騙猖獗，請勿購買任何非本公司公告通路所販售之票劵，以免權益受損。
二、退票方式說明：
1. 傳真:尚未配送/現場取票之訂單請於退票期限內傳真表格
2. 本場所有門票均採票卡(券)配送或現場取票，不適用郵寄方式，請下載退票申請表以
傳真方式申請退票。
三、如有違反本退票規則經查屬實，本公司得不予退票，並直接退件處理。
購買票券前，請先了解並同意以上規範，如不同意請勿購買，以免產生不必要之糾紛及損
害；當進行購票及退票作業時，將視同您已瞭解並同意遵守以上全部事項。
註：在有退票釋出座位之前提下，本公司得於退票截止日後陸續將該座位釋出並重新上架
販售。
超級圓頂工作人員 2019.08.05