近日小弟家人生日,想帶他們去吃好一點的,
於是就比較評價跟活動方案,
由於有7人用餐,活動只有壽星4人同行1人免費,
於是就詢問那4人之外餘下3人是否可使用餐券,
結果電話那端就回覆不行,否則就不能坐在一起,
這點就讓我感覺蠻不好的。
大家覺得這樣合理嗎?壽星4人同行1人免費,
那不就我同桌20人的話也只能這一個人免費,
其他人都不能有其他優惠,
否則就必須拆開來坐?是我太奧客嗎?
PS 詢問店家為台北美福大飯店彩匯自助餐廳
因為要其他3個人幫分擔咩,優惠方案寫在那裡,大大可以找漏洞,找不到就是配合商家
你的餐券是指旅展或票券網買的那種券,還是gomaji?剛剛查了一下,不管哪個網站買的美福餐券,都是有寫說此票券不得與其他促銷活動或優惠活動合併使用你們既然要同桌,對飯店而言就是在同一桌上用了壽星優惠+餐券,就是合併使用沒錯關於壽星優惠20人也只能優惠1人的話,要看壽星活動能不能同桌多位使用吧,同桌如果有2位壽星、3位壽星,不知道能不能一起使用壽星活動
作者:
Merman (雄人éš)
2022-02-10 15:40:00目前幾乎每間 buffet 的餐券都會註明「不得與其它優惠併用」,而且條款以餐廳解釋為準;同桌僅能享有一種優惠,「餐券」算是一種優惠,如果同餐期餐廳有出4人券、雙人券、單人券的話,還沒聽過無法混用不同種類餐券的地方。
作者:
walkwall (會走路的牆)
2022-02-10 16:00:00是有點奇怪 可能是記帳系統的問題吧 簡單解就坐兩桌然後到現場再問看看能不能併桌
作者:
jack0204 (Jarbar王朝)
2022-02-10 16:39:00一開始就要找他開2張發票才可能,但他不接受也是合理不然你這就跟微波爐的貓一樣了
作者: sean11bill09 (隆進) 2022-02-10 19:17:00
我覺得有先講就好 規定本來就是店家說了算
作者: robinstart (Story) 2022-02-10 23:14:00
其實我覺得是店家太硬
作者:
rex0999 ((● ω ●))
2022-02-10 23:30:00對 美福很硬 會堅持同桌其他人不能用餐券 分開訂唯一解我也遇過 就分兩筆訂 然後說要坐隔壁或是併桌就好
不是 要搞清楚 「四人用餐一人免費」是一個活動 你們四個人都有參加這個活動才有一人免費 當然沒有剩餘不剩餘哦哦哦 沒事 我看錯內文 抱歉
作者: lily08320 (可以吃飯了嗎) 2022-02-11 03:36:00
分開結帳能解嗎?還是店家就是覺得還要搬椅子給你們併桌他不爽用這樣確實很硬
作者:
pinkwl6 (Phebe)
2022-02-11 05:56:00有道理耶 剩下的三個人沒使用到任何活動優惠何來併用的問題?但確實推文說的也沒錯,一起訂位的確視為同桌。我覺得可以湊到八個人去耶,一人免費的優惠程度會不會比三張餐券還高呢
作者:
leopika (李奧納多皮卡皮丘)
2022-02-11 08:17:00樓樓上,只有壽星免費,除非第八人剛好又是壽星,不然一樣要錢
作者:
rex0999 ((● ω ●))
2022-02-11 10:55:00我當時6人 分4人壽星 2人餐券這樣
作者:
vaude (濃睡不消殘酒)
2022-02-11 12:44:00笑死 你是不是就是上新聞低消一杯飲料那位
作者:
m2488663 (碧潭西岸辺露伴)
2022-02-11 14:51:00店家可以給方便 不給也沒錯 因為一筆定位理論上就是一桌
我是覺得人數都符合活動標準了 多幾個人用餐券沒差啦
作者: benben60613 (Yoshi) 2022-02-11 17:00:00
店家合理畢竟很多餐廳優惠不能共用,但你也能要求分兩桌坐在旁邊然後分開結帳
作者:
pinkwl6 (Phebe)
2022-02-11 22:35:00他們有兩個壽星呀 ~~~
嗯,同桌20人你可以用餐券,然後再湊4個人再吃1次,笑死要不要開募款帳號,我第一個捐錢好吧,我請另外3個人
作者:
lcnju (無)
2022-02-12 13:56:00好阿匯給我
作者:
Verola (sometimes I love you)
2022-02-12 18:31:00優惠的解釋權本來就在店家 而且都事先解釋了 看接受不接受
作者:
Merman (雄人éš)
2022-02-14 14:32:00回應樓主上面這一段文字:因為在這個情況下「併桌」就違反了餐廳規定,所以服務人員是無法向您提出這項方案的,不然結帳時您說「併桌」是那位服務人員提供的解決方式,該員豈不是要倒大楣?從本文與上方這段文字的敘述我個人覺得它們的態度沒有問題...
當然不行啊,你可以鑽漏洞,但不能要求店員違反他們的規定不是店員配合你才叫合理
好意思說服務是藝術,人家不給你併也是合情合理本來遊戲規則就是不得併用,從來不會是系統能不能拆單也不是其他三人有沒有用這優惠的問題,是你理所當然想全都要的關係。同為服務業有夠討厭客人這樣凹 ,每個都想特例,每個都怪怎麼店家不給行方便,還怎麼做生意?良心建議,七張可併用的一樣的餐券跟壽星優惠自己比比看哪個優惠用哪個,不要再為難現場人員了。
作者: paulsama (paulsama) 2022-02-16 10:52:00
什麼人都有
作者: gen001 (qmo) 2022-02-16 15:37:00
就訂兩桌安排坐在隔壁就好了還能有兩張發票,這麼糾結幹嘛還是你就覺得收費這麼貴應該都要配合客人還有八人大桌通常都不好出入
作者:
goodnu2 (小米)
2022-02-19 03:18:00喜來登我用信用卡優惠+餐券,訂位人員也說不能坐在同一桌,但可以安排隔壁,後來發現分開坐空間大多了
作者:
hdw 2022-02-27 15:06:00這種真的是服務的藝術,其實原po沒無理取鬧,要求也很合理,對店家來說也沒啥困難,但人家就店員而已,多包含本身也是服務業,很懂某些人就是能把小事搞成客訴