[討論] 給球團一些建議

作者: gavenchiu (小光)   2015-04-12 22:31:34
本篇不討論戰績 比賽總有輸有贏 況且今年真的比去年開季好太多了
直接進入重點
今天去看午場的比賽 大概賽前一小時到
一進球場馬上先去買商品 商品部已經擠得亂七八糟 根本無法好好的看商品
雖然我知道尚未認養洲際 在場內可能不便改裝成"商店"型式 但我相信許多象迷真的
都很有意願要買商品 卻因為擁擠無法好好的逛 只好草草的抓了一兩樣喜歡的去結帳
然後排隊的時候又看到隔壁的人拿的商品好好看 又衝進去商品部找
使得本該逛完的這一批球迷 又跑去跟下一批的球迷擠在商品部中(這樣的情況真的很多!)
(建議1.可否改善攤位設置的方式,例如擴大or多設一兩個點,或是乾脆搬到室外)
並且架上的商品都沒標價 找的到人問當然沒問題 但像今天這樣的場面@@
需要被服務的人與工作人員的比例明顯過於懸殊
(建議2.請標上價格 不但這部分的服務需求會減少 也不會有人僅是為了問價格
而一直擠在商品部中)
到了要結帳排隊的時候 這真的是很不及格的地方 排隊動線非常不良
隔壁排7-11跟買商品還有買拉拉棒的 亂成一團 更別說路過跑來跟你擠的人
預購象紋球衣也是><
我知道象迷都很有品德 買東西一定都會付錢(都已經快排到南D了)
但還是對於球團這麼相信球迷感到驚訝
(建議3.排隊動線應該要規劃一下 不要擋到路過的人 標示動線的分類
才不會買7-11跑來排商品 買商品的跑去排7-11)
最後輪到我結帳總共排了40多分鐘 比賽都開始了 才到我結帳@@
結帳的時候才發現只有一個收銀員、一台收銀機
一個收銀員、一台收銀機
一個收銀員、一台收銀機
球團應該早就知道iBon預售票破萬 是的就是只有一個收銀員、一台收銀機
這真的是最最最不及格的一點
(建議4.這......還能說甚麼...)
商品的進步我們有目共睹 做得好的部分(傳奇週、金氏挑戰)
我們願意大聲地給的球團鼓勵、喝采
不好的部分 也希望球團能想想辦法解決
我們絕對願意繼續進場支持!!!
作者: OrcaKW (Orca.小元)   2015-04-12 22:34:00
商品部動線規畫不好+1 3/25的開幕戰也是擠得水洩不通,只能說球團是不是太小看象迷的購買力了?ˊ_ゝˋ
作者: chen06 (chen)   2015-04-12 22:36:00
一看到第一場商品部的排隊景觀,立刻自動放棄不買了星期五人少結帳就要排蠻久,沒想到今天依然一台結帳
作者: love0943399 (初心仁者)   2015-04-12 22:39:00
如果還是去年球團工作人員原班人馬,會這樣子不意外領隊相當於統帥負責大方向,這些細節自該底下人處理,有問題則要即時向上面反映要求支援或改善!!!
作者: YingJun (小朋友)   2015-04-12 22:43:00
快點在各個點開實體店面啦~~~~~~
作者: suehung (SHLin)   2015-04-12 22:45:00
藍色球到底什麼時候才有呀!午場一開放進場衝去看就沒有了...
作者: chen06 (chen)   2015-04-12 22:45:00
還有所有商品快放上網路啦!
作者: suehung (SHLin)   2015-04-12 22:46:00
藍色球衣
作者: leehom1104 (謝謝身邊的人)   2015-04-12 22:46:00
我想建議女廁的門不論開關都是綠色,大家搞不清楚究竟哪些有人哪些沒人,常常白白排隊排很久,結果有幾間根本沒人
作者: chen06 (chen)   2015-04-12 22:46:00
不過以目前出貨效率連現場都不夠賣 XD
作者: kobe00148 (鐵蚵)   2015-04-12 22:51:00
目前球場最需要改善問題就是廁所和商品部,應該是還有空間把整個攤販的地方往後移吧,這樣也不會每次都塞住
作者: suchagenius (好蝦喔)   2015-04-12 23:00:00
今天也被商品部嚇到 完全都不擔心有人拿了就走嗎
作者: harei325 (路恩)   2015-04-12 23:22:00
今天體驗到商品部跟7-11並排排隊的混亂 囧連買完7-11飲料都差點走不出去
作者: YingJun (小朋友)   2015-04-12 23:31:00
Lamigo商品櫃板橋環球的還在,只是換到1F了
作者: panjanhon (天下沒有白吃的午餐)   2015-04-13 00:11:00
我今天有直接問收銀員為何不搬到外面比較大 他們說外面沒電會更不方便 今天一入場擠成那樣真的有點傻眼 知道那麼多人來看球 又有人要填單子買東西吃 然後又和買商品的人全擠一起 這動線規劃真的要加強啊票都漲價了 希望能有更好的看球品質啊~~
作者: chey (Waitingfor)   2015-04-13 00:23:00
今天完全跟原po一樣的心情
作者: panjanhon (天下沒有白吃的午餐)   2015-04-13 00:31:00
如果商品部要在裡面的話 其實可以像亞職那幾場一樣 把食物區整個移到外面 然後收票在樓梯下面 有圍起來管制就可以了 再來就看球團有沒有要改善這個部份
作者: v840122v (brothergirlselephant)   2015-04-13 01:20:00
我真的是結到眼花了 哈哈
作者: cucu1126 (日月)   2015-04-13 01:23:00
之前有問過現場的工作人員,藍色球衣貌似賣完就沒了
作者: GDN ( )   2015-04-13 12:07:00
改成商店形式不一定比較好XD 桃園主場潮店常常擠不進去...
作者: chey (Waitingfor)   2015-04-13 16:06:00
絕對比攤販的形式好.......至少動線不要全部擠在一起
作者: b9533038 (ray)   2015-04-13 19:17:00
開幕戰和昨天我都有進場,商品部動線一定要安排啊~商品還是沒標價錢,都要用問的,這點真的很困擾

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com