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簽球員、買兄弟象、蓋公益園區...砸10億!中信金挺棒球的幕後生意經
撰文者 奇波迪斯(鍵盤打擊手) 2016-04-22
老狗要怎麼玩出些新把戲,其實是個有趣問題,前些日子《商業周刊》做了一次
品牌大調查,發現富邦金控在品牌影響力上進步幅度甚大,並寫了一篇富邦金控
怎麼靠經營籃球隊將品牌形象年輕化的故事。
不過比起富邦金,筆者更好奇的是中信這間老字號的金融業巨擎,這幾年在不論
是在媒體露出、品牌經營、體育賽事各方面上,可說砸下重金,搏盡版面,別的
不說,光是在棒球一項,包含買下職棒兄弟象隊、蓋了公益園區、贊助學生棒球
聯賽、買下自由球員等,粗估應該也有10億之譜。
其實富邦跟中信有許多雷同之處,像是同屬金融業,這兩年都積極「玩」職業或
半職業的球隊、都找沛肯設計球隊形象,更年輕更洋派的作風也同樣都獲得球迷
不少好評。
小處著眼,光看兩隻球隊的球衣,富邦勇士的球衣上,新球衣的設計中,球隊標
誌「BRAVES」(勇士)字體遠大於「FUBON」(富邦),同樣的中信兄弟因主要
承襲兄弟象的球衣設計,即使有重新設計過,但球衣上也幾乎找不到母集團中信
的影子。這和傳統台灣企業贊助或成立球隊的思維是截然不同的。
從品牌調查的結果來看,雖然進步幅度不如富邦,但以絕對名次而言,中國信託
在台灣千禧世代(表1980年後出生的族群)心中,高居最愛的本土品牌第七,這
同時也是金融業中排名最高的,而即使算上全部品牌,中信也有第20名,比前一
年整整進步了7名。
筆者認為中信這幾年在品牌好感度提升上的關鍵點有兩個,一是老闆態度,二則
是「反向行銷」。
辜大少對棒球的愛不用多說,這幾年的豐功偉業是有目共睹,重要的是他也願意
掏錢出來,其實過去也不是沒有大企業玩球隊,甚至中信以前自己就有過支中信
鯨隊,但一隻職業球隊,母企業有沒有錢,跟肯不肯花錢是兩回事,因此主事者
的態度就造成決定性的差異,是要養一支消耗廣告預算的球隊;還是當做一種企
業的社會責任;或是能讓球隊去提升母企業的形象,並最大化的運用這個優勢?
中華職棒過去嚴苛到幾近不合理的自由球員轉隊制度,一度讓人以為不可能出現
靠自由球員制度轉隊的球員,但去年辜大少硬是豪擲千金,簽下球星林智勝、鄭
達鴻,立下台灣職業運動史上的里程碑,也獲得球迷一片歌功頌德,砸大錢也換
來效果,今年球季,中信兄弟暫居聯盟第一,同時主場票房成長近3成,可以說
面子裡子雙贏。
去年中信兄弟隊球員許基宏,打出全壘打後,漏踩本壘板被判出局,是中華職棒
打了20幾年首次發生的超級烏龍事件,正常來說,這件事實在很值得被網友傳唱
恥笑個10年,但中信化被動為主動,沒多久立刻宣布出一件「I MISS HOME」的
許基宏專屬T恤,並設計成本壘板的形狀,這句話直接翻譯是「我想家」但也可
以解釋成漏踩了本壘,許基宏本人也並不避諱談這件糗事,筆者稱這是一種「正
面迎戰」的反行銷手法,看起來現在的年輕人,確實就吃這套。
反行銷的例子還有另一件,過去「爪爪」是網友對兄弟象球迷的別稱,原本其實
略帶貶意,但中信兄弟去年舉辦「爪爪鄉民日」號召網友進場看球,反而變成了
「我爪我驕傲」。
中信之所以花4億買下兄弟象,所買的不僅是這隻球隊,重要的更是買下這背後
號稱「百萬象迷」的球迷基數,所以課題是,怎麼讓舊有的球迷基數和品牌做新
的結合,像最近,中信推出了兄弟隊聯名信用卡,也增加了許多棒球相關的優惠
內容,球迷間評價不差,據說發行量也相當不錯。
猶記中信初買下兄弟時,球迷滿是擔心,會不會像中信鯨當年一樣,不爽就又解
散球隊,但現在還會有球迷是反對辜大少把兄弟從洪家手中買來的嗎?
辜大少現在儼然成了「富爸爸」代名詞,兄弟球迷提到這個家裡開銀行的大老闆
,又是得意,又是驕傲,套一句網路用語,真是「太狂了」。年輕人向來對財團
沒有好感,更何況攤開辜家過往紀錄也不甚佳,提到辜仲諒,向來總是貶多過褒
,雖然事實仍在,但現在討論到他時也不再只聚焦過去的案子,而是支持熱愛棒
球的符號印在他身上,這筆買賣到底值不值,大概只有辜大少心裡知道了。