Re: [閒聊] 超象點紅利

作者: littletree (小樹)   2016-08-22 14:36:56
今天也打去中國信託信用卡部詢問,我是撥免付費專線(市話)0800-024-365,
經過轉接後,接通了某客服人員,一樣提出關於超象點的回饋計算,
客服也是說系統設定是生活豐網路有限公司和兄弟象股份有限公司有5倍,
請款名稱是中信兄弟售票網跟他們談的,請我打給中信兄弟售票網02-2696-0588詢問,
撥通後也跟售票網的客服提一樣的問題,售票網說這個部分要詢問中國信託信用卡,
或是詢問球隊票務組02-2786-3338,撥通後也提一樣的問題,票務組是說售票是外包,
建議我直接詢問中國信託信用卡,但是票務組的客服有說會幫我詢問看看,所以有留下
電話等待回覆。
刷中信兄弟聯名卡就是為了要集超象點啊,三方都說要詢問其他單位@@......
※ 引述《pinpinpin (Pinky)》之銘言:
: 當初中信兄弟聯名卡推出後就立馬申辦了,雖然不像幾位大大已經可以跟威助吃飯了,只
: 是小戶但是也累積到了快一萬點。初期中信網銀只能查詢一般紅利點數的明細,最近終於
: 也可以查詢超象點的明細了,但仔細看才發現有點怪
: http://i.imgur.com/uVBHXOu.jpg
: 先看官網的介紹上面寫著
: 全台影城、中信門票/商品消費最高5倍回饋
: 接著我的部分明細
: http://i.imgur.com/b3iTCcA.jpg
: 上面兩筆中信兄弟售票網的紅利回饋居然都是一倍
: 原本請幫我辦卡的業務幫我反應但是沒下文,今天就直接打電話問客服了,結果客服回應
: 是目前系統設定是只有生活豐網路有限公司和兄弟象股份有限公司有5倍,至於為何售票
: 網沒有他會在幫我回報,三個工作天內會回電給我,只能靜待回覆了
: 大家也可以看一下自己的網銀,不曉得其是不是跟我一樣有這情形,雖然只是差個幾百點
: ,但每一點都是可以跟威助吃飯的一小步啊!
作者: Nickho   2016-08-22 14:41:00
遇到這樣情況我都請客服轉主管 因為也不能怪客服
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2016-08-22 14:59:00
楊神信用卡部出來的,該去好好關心下了
作者: ismark2000 (信)   2016-08-22 15:53:00
現在看才發現真的是中信售票網都沒有QQ
作者: pinpinpin (Pinky)   2016-08-22 15:54:00
我打完信用卡客服就懶的繼續了 只是客服也沒踢皮球就是
作者: an123456781   2016-08-22 15:54:00
客服常常是外包
作者: uskyman (抉擇)   2016-08-22 16:21:00
我有反應過中信售票網沒有五倍,後來客服有回報,後來有補點數
作者: ismark2000 (信)   2016-08-22 16:27:00
樓上是打去信用卡的客服問的嗎
作者: ylin77 (瀚海揚塵)   2016-08-22 17:06:00
剛剛查一下,看來售票網已經加進去了,因為我6月訂票被算一倍,8月退票被扣五倍,該來去找客服了!
作者: bobosuper (世事如棋~圍棋也?非也?)   2016-08-22 18:49:00
問一下專業大大,網路該如何查紅利明細,上次弄半天gg,感恩
作者: TBBT (一步又一步)   2016-08-22 19:21:00
網銀有個專區,裡面可以選點數計算的起迄日喔~
作者: Go2 (勾兔)   2016-08-23 00:10:00

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