看了一下，我是對於推文中有版友貼出球團客服信箱回覆的內容比較在意，
http://i.imgur.com/bACQETz.jpg
端出來的品質是一回事，
這可能受到人力、經驗、資源及時間的限制，
被迫只能「先求有」而沒辦法「求好」，
當然「求好」還是需要，現在這個品質真的蠻差的，
只能希望後續可以再往「求好」的方向前進，
但總不能連回覆客服信箱也回成這樣！
寫這內容根本是火上加油，根本感受不到歉意，
而且用「~」這種平常打屁聊天才用的符號，適合嗎？
我看起來的感受是：
「不好意思喔，你們給我們的訂單太多我們做不完啦，每天加班很辛苦捏！」
如何妥善文字表達，
中信金客服部要不要給球團上課一下0.0

不好意思喔，球迷太多讓你們訂單太多了 = =

是說中信銀行客服很優欸XD每次打過去都是很好的服務態度，沒有被雷過

這態度有夠欠罵欸

工讀生水準的回信

這種回信真的很欠罵

這個辜董看到不知道做何感想？旗下集團客服最爛的竟然是他最愛的棒球客服XDD

天天加班處理還能處理到瑕疵出貨？

這速度..球迷訂太多做不完->做不了新商品->拿舊的賣最快

代表瑕疵太多,好好處理會更慢

真的量大到沒辦法處理阿可以理解啦，但回覆實在不行量爆表應該可想而知吧，該委外的儘早委外不就好了

兩個字「敷衍」

訂單太多不代表品質可以隨便吧？寄來瑕疵品給球迷，球迷反應再退換貨，讓球迷不爽又要等待更多時間，這種事

可能回信的量也大到無法處理,或是正職的都下去處理貨物,

官方mail寫這樣也太輕蔑了吧…看著就火大

請問主旨是「裝死？」嗎？

回樓上，是的，我本來打算今天下班把這段時間與客服的信件往來直接回文詳述，結果有人先幫我發聲了

講加班太爆笑了 他們加班關購買人屁事6800的商品沒弄好要加班去找老闆幹譙啊

其實講什麼加班理由只是讓買家更不爽而已

這回覆不行，加班是公司管控問題，關客戶什麼事

這回覆超沒水準打一堆～～～～～～～是衝蝦小

很抱歉喔

這主旨看起來也滿像來亂的XD

主旨昨天原潑有在推文說明喔不是原潑 是貼這張圖的本人

加班處理跟商品內容沒關係，如果是家庭代工拿去公司做也很辛苦啊~~

好像是客服擺爛一直不回信 等了四天之後他才寫了一個主旨是裝死的email給客服

人不夠不會請人？沒本事就不要接單啊

辜董看到不知道怎麼想呢：）

加班問題 做不完問題 去找主管討論好嗎???要球迷承擔???

這回信水準真不錯

光銷售人員一副囂張樣，也難怪客服會這樣～

對啦我們象迷人太多造成球團負擔

超爛啊,彭政閔退休那年,從開季理由就是:我們在忙恰恰引退賽的東西

結果引退賽辦那什麼鳥樣

那年的球衣狀況也是慘不忍睹 以前都忍忍忍忍理由最多就是我們球團 球迷哪一次不是為你們找藉口

是在波浪什麼。。看了就不爽

很抱歉喔，是在喔什麼鬼XD

那個波浪真的不行，越看越火

老闆不是最要求態度

老闆不知道吧 下面出包怎麼可能跟老闆講

年初中信母公司不是才把兄弟育樂正式納入集團管理嗎？結果這種糞行銷爛品質是想砸了整個中信金控的招牌嗎笑爛

真希望辜老闆來看這篇文章

波浪號～～～～～

都是你們訂太多的錯，不是我的錯

這種客服回覆內容真的笑死人欸

標準生意人的作法 有啥好意外的就算你發誓永遠不消費 公司覺得沒差你一個 後面還排著一大堆粉絲呢！