[分享] 主題日商品購買流程改善有感

作者: daniela3kimo (阿竹)   2023-05-07 20:16:21
這次主題日除了把進場跟要買商品的人分流之外
在排隊買商品時會給你一張表格讓你填寫
https://i.imgur.com/yjsamid.jpg
當填寫完成後會有工作人員幫你確認
並且撕掉商品購買那聯給撿貨的工作人員
https://i.imgur.com/QPPTC2I.jpg
所以你只要等工作人員撿好貨,等待呼喚去結帳
會先對你本來商品那聯跟存根聯是否一致
再對商品數量及金額做結帳
對比以前 在收銀台你一句我一句要什麼
然後最後都卡在收銀台還要好
而且這次主題日有三個收銀,結帳快很多
https://i.imgur.com/PLaZyCW.jpg
只是說因為這次是海綿買氣可能沒有那麼夯
所以排隊動線沒有到很長(可能結帳變快也有差?
人一多可能會排到優先入口那邊
https://i.imgur.com/Jerawf2.jpg
就看球團會怎麼解決..
另外球團也有派工作人員一直在宣導不要解壓縮
然後一直引導動線,讓我覺得這次購買商品順暢度是真的有感
作者: s003982008 (夜裡回憶)   2023-05-07 20:17:00
我覺得跟下雨進場人少也有關係不過今天進場真的很賺 商品有買到 還聽到小宇唱歌 最後還贏球 簡直賺爛
作者: Kanojyo (LLer)   2023-05-07 20:28:00
想問一下這次入場前工作人員有提早到場去清掉佔位的椅子嗎?不然其實比起入場後解壓縮 更多的是前一天先放好椅子然後早上9-10點才慢慢回到椅子上 甚至更晚才回來
作者: icemiku (冷嵐)   2023-05-07 20:30:00
推改善
作者: SMG2016   2023-05-07 20:31:00
阪神日可能是真正的考驗
作者: rod007 (月‧優藍)   2023-05-07 20:31:00
會員那邊10分鐘前才回來的大有人在
作者: rong1994 (雙吸蚱蜢粥)   2023-05-07 20:32:00
禮拜六人很多也覺得有進步啊
作者: trainmay (火車)   2023-05-07 20:40:00
這次真的有變快,有在改進給推
作者: MAGGIE99 (σ`∀′)σ)   2023-05-07 20:40:00
今天會員那邊,穿淺藍色制服的大哥在拉紅龍時,直接說瓶子椅子不要動它,他們也怕惹麻煩。
作者: rod007 (月‧優藍)   2023-05-07 20:54:00
我要進場的時候 有個瓶子的主人還沒回來XD
作者: mangifera43 (千代是什麼都沒有 沒有?1)   2023-05-07 20:58:00
有改進就給推
作者: sai334792000 (大頭象)   2023-05-07 21:02:00
椅子不好處理 若是寶特瓶的就當垃圾丟掉啦
作者: deric008 (瀟瀟丹)   2023-05-07 21:11:00
有看到沒有會員拿椅子排下層第一個,等要準備進場才回來,要驗票才跟季票好友借艾樂粉會員卡,真不要臉。
作者: lucian5566 (布拉魚長大中)   2023-05-07 21:51:00
球團商品部有改進推一個,先不論是否商品買氣不佳,但是光這樣,有流水號單子先給填寫,就能改善插隊解壓縮還有工作人員理貨時間,速度快很多,不過單子上漏印XL的尺寸還是要小小扣分,哈哈
作者: ryanpiggy (QQ萊恩)   2023-05-07 22:04:00
加開收銀台給推
作者: dingrmin5566   2023-05-07 22:10:00
希望下次可以提早半小時消化會員
作者: crusaders811 (沒事在低調個鳥啊)   2023-05-07 22:13:00
先預演一下,甲子園場可能會炸裂
作者: wangry001 (我象必勝)   2023-05-07 22:34:00
如果開放網路預購現場取貨會不會更快啊
作者: ayuyu (魔丸)   2023-05-07 22:36:00
希望散場也可以開斜坡,樓梯對行動不便者和小孩不友善。電梯只有一台,散場時輪椅跟推車等超久。
作者: ptt0704 (黃皮小熊小紅衣)   2023-05-07 22:52:00
覺得試穿可以放在排隊動線的外面,先試穿好再去排隊,一堆人擠在收銀機前的試穿區那邊。
作者: otsukaai0928   2023-05-07 22:54:00
大熱天的讓大家現場排隊真的好累
作者: hsiao38 (雨林兒)   2023-05-07 22:59:00
推改善上次鬼滅有會員提早進去還是排超久。這次禮拜六進場,大概13:20左右開始排會員優先入場,買完差不多快15:00,除了太陽很大很曬,購物順暢度比之前好多了!
作者: leoncurry30 (kmu kd)   2023-05-07 23:43:00
甲子園場可能兩天都有機會破萬,要壓力測試
作者: kenkung (ㄚ凡)   2023-05-07 23:59:00
還有一個很有感的就是終於有限制每樣商品的購買數量,每樣每人最多2件。
作者: jamie20563 (好像很有趣)   2023-05-08 00:06:00
有改進真的給鼓勵!好很多
作者: trainmay (火車)   2023-05-08 00:34:00
之前就有在限制了,只是有沒有確實抓XD
作者: kevenchia (萬應白花油)   2023-05-08 00:51:00
連天氣也能拿來嘴 天才XD
作者: cccmn   2023-05-08 06:32:00
現在大主題日的商品線動輒要排一個半至兩小時 規劃真的重要大家願意頂烈日排球團順利賣光商品 兩全其美
作者: igeomoya (1cc)   2023-05-08 07:51:00
有改善很不錯ㄟ!!
作者: t7788921 (AG)   2023-05-08 08:22:00
之前解壓縮很扯,會員進場後先去排,然後開放全部進場後,朋友再去找已在排隊的會員朋友
作者: kevenchia (萬應白花油)   2023-05-08 08:25:00
但顯然有人覺得大家曬太陽排隊也是球團的錯 我看要等大巨蛋了ㄏ
作者: kicomay (社長不可愛)   2023-05-08 09:26:00
阪神主題日才是真考驗+1..我決定線上買當天不買東西了上次恰恰號碼引退花了好多時間排隊..
作者: pujunken (男友和我都是象迷^)   2023-05-08 09:56:00
希望可以抽號碼牌,時間到了再去買
作者: rftstars (rftstars)   2023-05-08 11:56:00
曬太陽排隊本來就是提早開預購就可以解決大半的事啊
作者: kevenchia (萬應白花油)   2023-05-08 12:12:00
問題是球團目前就是沒這種規劃 而且我記得之前也有人說這種牽涉授權的也是要看授權方 不是球團有什麼需求人家就要配合欸 排隊碰到任何熱天雨天與其怪球團我建議可以多怪老天爺cc
作者: terry1043 (蕃薯)   2023-05-08 12:37:00
去年TS G4排了快2小時
作者: same01216 (same01216)   2023-05-08 16:08:00
我也覺得會員提早進場可以再往前至少半小時,先消化一些結帳人潮,然後陳列及試穿商品可以擺在排隊隊伍外,決定好再去排隊結帳,不過有改善還是給鼓勵
作者: ilianaa (ilianaa)   2023-05-08 16:10:00
先預購量太大廠商趕不出來現場領不到大家會暴怒吧 授權方+廠商製作期都有是需要考慮的點 這次流程有改善給推
作者: cccmn   2023-05-08 16:42:00
建議如果西上層都不開放預售 不如直接用來給商品排隊的人龍至少可以不用曬兩小時的太陽
作者: lymwchia   2023-05-08 18:29:00
昨天進場賺爛+1 劃單購買的方式確實不錯
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2023-05-08 22:17:00
授權方基本上就是審設計還有確認販售數量,這理論上都是能先確定的,應該就是卡在物料和單價夠不夠卡進去產線流程
作者: pujunken (男友和我都是象迷^)   2023-05-09 17:59:00
6/10預售票賣很好,希望當天收銀機可以加開很多台

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