[問題] 改機票的罰金

作者: aib (aib)   2014-06-02 20:48:52
五月初跟某大旅行社訂了去北歐的來回機票,票價含稅約34000,有兩個轉機點,往返香港和歐洲間的航段是瑞士航空,往返香港含台灣的航段則是搭國泰跟長榮。
最近因故考慮要更改出發和回程日期,問了旅行社,罰金含稅約21000!
想請問改機票的罰金真要這麼高嗎?
當初訂票時規則是說航空公司罰金每次180歐元,但也沒說「每次」是如何定義的!而旅行社本身收的服務費只有一千元。
有人有過改機票的經驗嗎?我覺得這樣的罰金實在是高的不合理,太誇張了!
謝謝
作者: etotpmysa (事過境遷)   2014-06-02 21:26:00
直接打電話去問瑞航看看
作者: ahyang   2014-06-03 00:24:00
可能要確定一下這是只有改票的手續費還是包括改票後不同艙等和原來機票限制造成的差價。含税3萬4應該都是限制很多不太有彈性的促銷票吧?
作者: drykt (小人物小願望)   2014-06-03 02:15:00
旅行社應該之前會寄通知給你,告訴你幫忙訂的票可不可以改期
作者: seaki (仍舊)   2014-06-03 06:37:00
一個航段算一次,你改去+回,就是兩次 除了罰金還有手續費以及改票後艙等的價差 你要先釐清180歐有沒含手續費還是單罰金像漢莎就是120還140起跳 所以我後來就打消念頭不改了
作者: nakatsu (ayuready)   2014-06-03 15:18:00
有可能你想要改的時間沒有原本比較便宜的艙等

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