去年趁優惠買了 過年期間 HK expedia的漢莎優惠機票
去程: 台灣 高雄KHH- 香港 HKG- 慕尼黑MUC - 馬德里MAD
回程: 里斯本 LIS- 法蘭克福FRA - 香港HKG
回台灣機票另外買 港龍的 香港HKG - 台灣 高雄KHH
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網路上查到有不同段航空 直掛行李回台灣的成功經驗
但也好像有不成功的
出發時還特別詢問港龍櫃台說 機票分開買 是否可能直掛台灣
小姐說 只要全部機票都拿出來 航空公司互有結盟 基本上是ok的
我和朋友回程第一段飛機搭不同時段 差四小時去掛行李 她直掛成功 但我失敗了
我這次來分享一下不成功的經驗 @@
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回程於里斯本搭機
我提出直掛行李回台灣的需求 櫃台第一時間就說不可能
我說在台灣和香港問都沒問題 請你幫忙處理一下
櫃台的先生才願意嘗試 基本上主動提供所需掛行李的機場代碼(高雄KHH) 會找的比較快
但那位先生弄了半天 到高雄的行李條都印出來了 但一直murmur說系統說不行
他隨意問了旁邊櫃台的人 以及他原本要打電話問人又沒撥出
最後撕掉剛印出有高雄的行李條 拒絕直掛行李的要求 說不可能就是不可能
一樣都是買優惠漢莎票的朋友 剛好遇到厲害的櫃台 雖然也是弄很久 但成功直掛行李
OS: 想直掛行李-最好找老練厲害或後方站有指導員的櫃台報到 (?!)
總覺得直掛行李失敗 是櫃台不想處理他不會或不曾操作過的業務 @@
但當下也無法堅持請他處理到好
這種情況可以換櫃台再來一次嗎 登機證都已經印出來了
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到了香港 因為只剩兩個半小時轉機時間
我們沒直掛行李的人 一下機便衝去轉機櫃台報到
拿行李條及護照給櫃台 請最後一段航班的航空公司幫忙把我們的行李找出來
事前有先問過港龍客服 他說基本上最少要留一個小時讓他們找行李
兩個小時應該是足夠的~
但因適逢年假最後一天 該班機滿機
如果行李出狀況(他找不到或來不及找) 櫃台是不會開最後一段機票給你的
在櫃台時旁邊就有預留轉機時間太短的人
下午四點半 卻直接被安排延後搭晚上十點的飛機
港龍櫃台其實蠻專業的 很感謝他們~
馬上連絡找行李 請我們在入境樓層等待
等一個小時後再回去看是否找到行李
16:30至櫃台處理~ 最後大約 17:45才確認行李ok 也獲得一個新的行李條碼
搭乘的飛機原訂19:00飛 延誤至19:30 (港龍近期好像挺容易延誤)
順利拿到登機證後 心中的大石才放下~
或許因為是過年最後一天 旅行中兩天前收到email 想說用手機線上CHECK-in看看
一點竟然只剩4個位置 也太可怕了 感覺一定有OVER-BOOKING
如果晚一點check-in 不就沒有機位趕回台灣上班了@@
因行李拿不到登機證 應該很多後補很開心可以捕位吧 ~_~
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這次買EXPEDIA優惠機票的經驗心得:
1.機票最好一次買好一整組 如果延誤彼此會負責 也比較沒有無法直掛行李問題
2.如果行李無法直掛 轉機需抓行李 請至少留2小時以上比較保險
3.OVER-BOOKING時有所聞 但也聽說過線上CHECK-IN 還是無法搭機的情況~
熱門期間 建議 提早線上CHECK 也提早到場拿到登機證 比較實在
4.另一個額外心得-非直接向航空公司或旅行社買機票 請務必確認名字是否填錯
我朋友不小心將姓與名填反 打了無數越洋電話給EXPEDIA和航空公司.....
就是沒辦法改 航空公司說改沒問題 但得購票平台改
購票平台不改又推來推去... 問事情又超久 每次按保留都不知道他什麼時候要接回
出發前都被氣飽了@@ 重買一張太貴...抱著如果真的無法搭機就算了的念頭出發
網路查到有人曾於歐洲名字打反搭機沒問題
問到香港那邊也沒問題 是台灣的部分堅持反了無法放行
最後是有順利到達~ 呼~
*買票前請務必再三確認 購票平台除了賣票外 很難期望得到其他服務
以上血淚經驗給大家參考 <(_ _)>