[問題] 該怎麼聯繫智遊網或奧地利航空

作者: micktu (貝克胖)   2016-07-17 13:08:04
各位大大
我訂了明年一月往布拉格的機票, 就是前一陣子大家討論的奧地利航空的優惠
去程:香港->維也納(轉機)->布拉格 註:香港到布拉格是同一天
回程:布拉格->維也納(轉機)->香港(轉機)->台灣 註:布拉格到台灣是加一天
但是,前兩天突然收到智遊網的mail,片面通知我出發日要提早一天
又只有提早 香港->維也納 這個班機,維也納->布拉格維持原狀
這就會造成我們必須在維也納等"一天又一個小時" 怎麼看都不合理啊!!!!!
問題來了,我怎樣都聯繫不上智遊網
1.官網上面留言請他跟我聯繫(已經一天多了,沒動靜)
2.facebook 智遊網官方頁面 私訊, 是自動回訊的罐頭訊息
3.facebook 智遊網官方頁面 有個客服區,提出申請...(沒回電)
4.奧地利航空 : 台灣電話沒人接,官網上沒有任何地方可以提出客服需求,
也沒有客服的email address
有哪位大大知道怎麼處理這個問題,感激不盡
作者: nakatsu (ayuready)   2016-07-17 14:10:00
打電話給智遊網啊
作者: shay001 (shay090)   2016-07-17 15:06:00
我是打去美國問奧地利航空
作者: gitans (阿左)   2016-07-17 17:04:00
跟誰買票的就聯絡誰,不要找錯對象了!
作者: succtu (fighting!)   2016-07-18 12:22:00
請問問的結果是?
作者: tina9454 (笑笑〞︶〝)   2016-07-18 20:29:00
電話平常日的上班時間打比較容易通 改航班的email也寄過3個工作天後才回

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