下個月會去歐洲旅行
其中一段旅程是會從法蘭克福搭夜行臥鋪火車到漢堡 再轉車到哥本哈根
EN470 Frankfurt - Hamburg Hbf
00:54 08:31
EC33 Hamburg Hbf - Copenhagen
09:28 14:22
想說中間留一個小時 轉車應該綽綽有餘
結果剛剛再查一次時間 結果....
EN470抵達漢堡的時間 在我去的那天變成09:50..... 整整晚了80分鐘
這樣怎麼可能接的上下一班去哥本哈根的車...
我也沒有收到任何DB寄來的timeable有更改的mail
我寄信過去問 到現在快一周了也沒回應
我這兩張票是分開買的 都是特價票 所以取消退票都要手續費
EN470那班還是臥鋪列車 (想說在裡面過夜的....)
有版有可以知道可以怎麼做嗎?
1.退票重訂??
2.還是我可以到法蘭克福時先去車站的櫃台改時間?
3.還是到漢堡之後可以直接換搭下一班到哥本的火車? (下一班要到下午1點了)_
4.有其他可能的辦法嗎?
第一次遇到這種情況 還請大家給點意見
謝謝!!!

不用退票建議你當天提早兩個小時去問，上次我從德國到瑞士也是換車，第二段車直接被取消根本沒收到通知結果搭車前一天去問，被德鐵的人罵：It's not my problem後來我搭車當天去，櫃檯馬上給我另一個銜接的車次，要我改搭對德國的服務品質真的很灰心可能我習慣台灣的服務態度了

我往瑞士也是 你先查其他往哥的車是否價格可接受並可畫位(我是填表退票完才發現下一班雖可訂票但一等二等皆不能畫位超囧 已做好站3hr心理準備) 若確定要退再填看看DB官網的表格試試https://www.bahn.com/en/view/home/help/refund-claim.shtml?dbkanal_007=L14_S02_D002_KIN0063_INT-_STRECKENSTOERUNG-Formular_LZ01若不退就像樓上說的現場請info的人蓋章換班搭 可保原特價票但不確定有位

跟你搭過一摸一樣的班次,超愛這班漢堡到哥本哈根的,那時候也是前車大delay，但後車有等前車就是了

看到這篇 感覺先訂德鐵好像很恐怖 這樣的服務也太扯繼義鐵之後 已有心理準備又要被德鐵罵了

昨天也發現下週出發的票，班次被取消== 打算明天去車站問問