[問題] flixbus app訂票失敗 刷卡成功

作者: glman ( )   2018-02-28 19:48:05
請問一下 我用flixbus app訂票
最後輸入信用卡驗證簡訊後 頁面直接顯示失敗
我以為沒有訂成功 所以又再訂一次 結果還是一樣
後來用另一張信用卡訂成功了
但是我打電話給信用卡公司詢問 客服表示成功刷了
兩筆 如果要刷退的話 必須請flixbus那邊處理
想請問一下 有沒有人有遇到類似的經驗?
我在跟信用卡客服確認完之後有寫信給flixbus 大致
上的內容就是跟他們說我的狀況並且提供信用卡的號碼
還有兩筆訂單的授權碼 目前還沒回覆 覺得有些擔憂
作者: pilen185 (kkkk)   2018-02-28 21:02:00
用fb私訊他們 處理速度蠻快的
作者: glman ( )   2018-02-28 22:07:00
後來flixbus有回信 信內容大致是說沒有刷成功 請我再次確認帳單或是收據 再次打給客服確認 結果客服說兩筆都沒刷成功所以有遇到這個狀況的人一定要跟不同的信用卡客服再次確認
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2018-03-01 00:40:00
沒遇過失敗~但失敗應該也沒訂單~且同意問不同問客服

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