[心得] 伊比利航空失接

作者: Eternalvian (勾.勾.手)   2018-06-05 15:30:49
去年底有幸跟到伊比利航空的特價機票,
馬上決定了蜜月的時間跟地點,
沒想到卻是第一次體驗到什麼叫班機失接...
後來才發現伊比利航空失接的情況實在不能說是罕見,
有跟到這張特價票的記得要保旅行不便險呀!
我們去程是台灣-上海-馬德里,
回程是巴黎-馬德里-東京,失接是發生在回程,
當天巴黎預定出發時間是上午10:15,
預定抵達時間是12:15,
準備接13:15馬德里飛往東京的飛機,
當天巴黎及馬德里天氣都很正常,
但巴黎卻遲延到11:25才起飛,
導致抵達馬德里時下段飛機已經飛走了...
當初是透過Expedia訂票的,
訂票時也很擔心一個小時會接不上,
所以有打電話問過agent這樣轉機時間會不會太趕,
但agent表示兩班飛機是在同一個航廈,
且伊比利航空要求的最低轉機時間是五十分鐘,
前後段都是伊比利航空,應該沒問題,
沒想到最後還是趕不上...
在等飛機時查了一下背包客棧發現有些棧友也同樣發生了失接的情形,
同時在機場也遇到另外一對夫妻是從葡萄牙飛過來要跟我們接同一班馬德里-東京的飛機
,他們出發時就遲延了兩個多小時,當然也沒接上了...
失接以後在伊比利櫃檯至少等了兩個小時才換到隔天早上從馬德里經倫敦飛東京的機票(
當天都沒機位了,且倫敦到東京是改搭英航),導致要在馬德里多待一天(接下來找行李
找飯店就是另一個故事了...),且東京的行程都報銷,當下雖然很崩潰,但幸好最後還是
順利回到台灣啦!
所以想提醒如果有跟到同一個特價機票的板友,
千萬記得買旅行不便險,
且從東京回台灣的班機要預留一點時間,
希望大家都不要跟我們發生一樣的情況!
作者: bluecopter (大家愛潛水)   2018-06-05 21:38:00
我在官網看了一下 那應該是指行李checkin時間要在起飛前50分鐘。如果agency說那是轉機保留時間實在不應該

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