我在前往奧地利之前,在Sixt網站上預約了
5/24維也納機場09:00取車;5/27薩爾斯堡08:00還車
共三天514.2歐元信用卡預付。
實際上,由於5/24入關非常順利,所以08:05就取到車了
不過走到停車處,發現原本預訂的嬰兒汽座並沒有安裝在車上
所以又走回櫃台請人員協助。一來一往把車開走的時間約莫是08:45
到了5/27,由於當天行程是要從薩爾斯堡搭CK shuttle到CK,
所以大概08:15把車開到Sixt的停車場;Sixt櫃台說把鑰匙給她就完成了還車手續
我也大概在08:55跳上CK shuttle前往捷克
結果...
在我收到invoice的時候,赫然發現我被多收了162歐,
原因是還車時間註記為09:48,超過了30分鐘的緩衝時間因此要多算一天的租車費用
包括導航、汽座等等都多收一天...
我非常不服氣並把上述狀況全部回email給Sixt Austria的承辦人員
目前得到的回應是他們基於"善意"的立場,給予我一天的"折扣".....
直到現在我還是非常傻眼
所以提醒板友們,在租車/還車時請務必注意時間
最好留下證據以保全自己不被惡意的多收費用...