[問題] 英國航空往冰島班機被取消

作者: nhnc (nhnc)   2018-08-14 10:09:34
我們預訂了
11/6 台北-香港
11/7 香港-倫敦-冰島
英國航空的聯程機票(來回,11/21回)
結果昨天收到通知說11/7倫敦-冰島的班機取消,
當天也沒有其他的班機,經過詢問英國航空
他們表示只有三個方案能幫我們
1. 去程往前兩天(往前一天已無機位)
這個方案我們的時間無法配合
2. 去程往後一天,但回程時間無法延後一天(已無機位)
這樣的話我們的行程少一天,很多安排都會大亂
3. 全部退票,無法只退倫敦-冰島這一段
我想請問的事,如果我們三個方案都無法接受,
最後仍然照原訂計畫搭乘 11/6 台北-香港 11/7 香港-倫敦的班機
最後一段我們另外買票,這樣有辦法要求賠償或是如何主張我們的權益嗎?
謝謝。
作者: aaaa4844 (joe)   2018-08-14 10:47:00
不知道原po這樣買來回多少錢 建議全部退掉重買最快直飛AMS接wowair或直飛LGW接easyjet/wowair其實是最快也不貴的方式
作者: nhnc (nhnc)   2018-08-14 11:22:00
我這樣買兩個人來回共55000,現在查好像都貴很多耶
作者: janisyu (Janis)   2018-08-14 11:24:00
都已經提前幾個月告知班機取消了,也提供退票改期方案,你不接受也不能求償,旅遊不便險也不會理賠如果你機票買的便宜就選2,行程少一天,離出發日還有兩三個月行程調整一下就好
作者: Derrick906 (HsuPo)   2018-08-14 12:19:00
退掉重買最快吧
作者: abcd22884536 (K)   2018-08-14 12:22:00
我是買1月飛冰島的也是通知班機取消,已退掉重買其他
作者: nhnc (nhnc)   2018-08-14 13:25:00
如果從AWS轉機,目前查的價錢都比我之前訂的貴很多然後時間又很差,真的很麻煩..主要是我們行李多,搭WOW一定要買行李就很貴改時間的話,住宿/租車全部都要從來,另外提供一個消息RentalCover已經不提供台灣居民購買冰島的保險了,已確認的保單不受影響,但是更改要多付不少錢
作者: aaaa4844 (joe)   2018-08-14 14:12:00
話說這個case可以申請EU261賠償嗎
作者: abcd22884536 (K)   2018-08-14 14:15:00
easyjet呢? 我英航退掉之後買了easyjet同樣的出發回程日期 加上行李比BA便宜
作者: nhnc (nhnc)   2018-08-14 14:21:00
easyjet是比WOW便宜一些,但是要轉機時間就拖更久我看到的資訊,EU261在14天以前取消是不行的,不知是否有誤
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-08-14 14:22:00
easyjet啦現在訂訂看好惹
作者: wafer (蜥蜴慶典)   2018-08-14 14:42:00
應該是不行申請EU261
作者: kimja (WM2014)   2018-08-14 19:08:00
我覺得英航不可能補償你另外買的票 會補償就不是英航了
作者: wafer (蜥蜴慶典)   2018-08-14 22:50:00
去年行李延誤,BA有賠償(實支實付),不過這種情況有點難如果不搭倫敦到冰島這段,這樣回程不會有問題嗎?且如果跳機,行李會怎麼辦?沒CI被拉下?
作者: nakatsu (ayuready)   2018-08-15 02:33:00
某一段沒搭後面的就作廢啊
作者: FelixKroos (FË™Kroos)   2018-08-15 11:27:00
跳機航空公司會留紀錄,尤其去程跳機,回程可能會被刁甚至被拉黑…
作者: nakatsu (ayuready)   2018-08-15 13:17:00
厄,去程跳機,回程就整段取消了啊!航空公司根本不用刁人

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com