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這次法國旅遊重要的行程就是南法普羅旺斯、蔚藍海岸的部分了，
一開始為了交通方便以及可以跑多一點地方，我們鎖定以租車自駕的方式旅遊這個區域，
我們的行程從亞維儂開始，一路從聖雷米、亞爾、尼姆、碧泉村、魯西隆，
一直到薰衣草重鎮賽南克修道院、瓦倫索爾、石頭城戈爾德，
再到沿海的馬賽、卡西斯、坎城、香水小鎮格拉斯、夏卡爾的小鎮聖保羅、穆然，
最後到艾茲、摩納哥、蒙頓(其實沒停留，不小心就開到了義大利XD)，
然後在尼斯機場還車，詳細行程請看這裡。總供需要租九天的車，
亞維儂租，尼斯機場還，因為我們有四個人，所以我們選擇租自排的休旅車。
一開始先上了幾個租車比價網查看價錢，發現自排休旅車的價格都挺高的，
再到前幾次去英國、美國租過的Hertz租車看看價格，
發現直接在Hertz租車價格也不會比較貴，前幾次租車經驗也都不錯
(這次之後就打折扣了...)
而且在台灣的Hertz登入會員租車價格會含Super Cover，
(所以登入會員價格會比沒登入高一點)
直接跟租車公司保險似乎也比較有保障，所以我們就還是在台灣Hertz官網訂車了。
以往的經驗是大約三四個月前優惠方案釋出後用優惠碼租車就可以租到價格不錯的Deal，
結果這次在法國踢到鐵板，訂完車後每次查詢價格價格都不一樣，
讓我們很焦慮，而且一直在查價很討厭，不過還好台灣官網租車可免費取消，
所以看到便宜的方案還來的及更改，所以我們訂購的價格就從一開始的745歐元，
最後訂到590歐元的價格，只能想說至少沒被貴到。
時間來到亞維儂取車當日，我們預約9點半的車，為免耽誤用車，
我們九點出頭就抵達TGV車站旁的Hertz，
裡面三個櫃台全開，但一早已經有許多人，
我們稍等了一個客人之後，就輪到我們取車了，
櫃檯是一位年輕的法國女生，法國腔非常濃重，需要很仔細聆聽才聽得懂她說什麼，
他問我們要不要加保拖吊險，因為法國拖吊非常貴，為了旅程安全我們答應了，
(超明智的決定!)
拖吊險(Assistance Premium)一天小姐說6歐，不過最後看帳單9天總價是45歐，
最後加總644.48歐，還要預刷一桶油(滿油還車會歸還)跟其他零零總總，
最後預刷850歐，我們終於可以去取車了，
因為我們取車時時間已經9:50，小姐主動幫我們把最後一天的還車時間改到早上十點。
要離開前小姐千叮嚀萬囑咐，記得要加柴油、柴油(重複了二遍)，
還告訴我們不要加錯油，
因為Super Cover唯二不理賠的項目一個是弄丟鑰匙，另一個就是加錯油。
我們在網路上租的是Peugeot 3008，最後給我們的是Renault Kadjar，
這台車應該跟3008差不多大，不過可惜4咖大行李箱還是塞不下，
還好有個貼心的夥伴只帶了25吋的行李箱，
我們最後在後車廂放了三咖28吋行李箱，一咖25吋行李箱放在後座中間。
雖然我們沒有租導航，但是我們的車上已內建導航。
(但是目的地很難查詢呀，大部分時間我們還是靠Google map)
自駕前幾天在法國的鄉間非常好開，雖然跟英國一樣有許多圓環，
但是因為跟台灣一樣左駕，加上若是比較繁忙的地方還是會有紅綠燈輔助，
所以感覺上法國自駕比英國容易許多，不過英國大部分道路都免費，
法國收費的道路還挺多的，相對過路費跟停車費的開銷大很多。
法國鄉間車不多很好開，只是有時候路小條我們車大台要很小心通過
有些小鎮整個鎮中心都是單行道，一旦錯過轉彎要饒行整個村莊再重來一次，
千萬要小心注意指標，法國鄉間處處是美景，開車過程非常愉快。
停車時記得找到停車場，或是路邊畫有白色虛線的地方，然後找到付費的立柱，
付完費用把小白單放在擋風玻璃前即可。
法國市區停車費用不低，記得算好停車時間，以免浪費金錢。
一直到艾克斯之前我們的自駕行都很順利，因為表妹想喝馬賽魚湯，
所以我們中途安排了一晚住在馬賽，逛完艾克斯市集之後我們便驅車前往馬賽，
結果馬賽真是此行最難開的城市了!道路蜿蜒又窄小，地勢還高高低低起伏，
一堆單行道圓環地下道，還有三叉路五叉路讓我們一進馬賽就緊張不已，
而且這裡的交通超混亂，一堆人亂開亂按喇叭，我們在這裡聽到此行的第一聲喇叭，
原本想到飯店先放下行李，也因為找不到停車位而作罷，
就在大家都煩躁不堪的時候，車子也快沒油了，在艾克斯本來要加油，
結果遇到的加油站都只有自助加油，只收信用卡，還都不收台灣的信用卡，
本來以為一路會遇到許多加油站，結果遇到的剛好也都不能刷，
所以在馬賽時我們開始著急了，找了一間在郊區的加油站，
避開剛剛遇到不能加油的品牌，我們下午就先開車去加油，
晚上還有預約Chez Fon Fon的馬賽魚湯呢，先加油比較安心~
這間加油站也是自助加油的，不過有小雜貨店可以付現金，
我們先去雜貨店跟他說我們要加油，他說先加後付，所以我們就先自行加油，
一直記得Hertz櫃台小姐強力告知一定要加柴油，所以我也跟表妹說一定要加柴油，
未免弄錯我們還拿合約出來看，可能有小姐說的柴油既定印象，
所以我們看到下方的合約也覺得是在告訴我們要加柴油，
(我們知道打X是歐洲的確認，但還是以為他打在柴油的位置)
其實加油前還有個徵象，就是油槍插不進去我們的油箱，
當初還覺得法國的加油站怎麼這麼奇怪，沒想到這是防呆設計，
總而言之我們就加了柴油了......
加完發現就在油桶蓋的旁邊有一行黑色小字寫95、98，這時我們心涼了一半，
這台應該是汽油車吧...不過可能今天太煩躁大家都有點阿Q想說應該是小姐說的才對吧~
加完滿滿一桶柴油後，我們繼續啟程前往原本要去的教堂，
其實此時大家心裡都揣揣不安，
結果就在轉進一條小山路的時候，車子發出可怕的聲音，抖二下之後就在上坡處熄火了!!
我們真的是加錯油了!!
偏偏是上坡道轉彎處，偏偏是下班時間，我們一停下來的瞬間頓時變成眾矢之的，
喇叭聲此起彼落!第一次遇到這種事情我們一邊發抖一邊開始動作，
表妹先拉手煞車把車固定好不要下滑，一個人拿出三角故障三腳架將他立在車後，
另一個人在路旁向其他車輛道歉解釋，我則趕快拿出合約開始試圖聯絡Hertz處理。
就在被咒罵了幾次之後，有好心人停下來詢問我們發生什麼事，
然後告訴我們車拋錨後司機不能待在駕駛座上，這樣其他人會以為車子還能開便會生氣，
所以我們請表妹趕快下車，終於罵我們的人減少一點了，
下午五點多繁忙的車道上，還有大型公車來來往往，
我們打Hertz的緊急服務專線轉來轉去卻始終沒人接電話，
我跟友人二人英文較好的負責用二支電話分別撥給Hertz緊急專線，
另外二位則一上一下分據二邊車道協助其他車輛安全通過，
好慶幸我有這麼好的夥伴可以分工，也沒有人崩潰，讓我們可以專心打電話。
就在打了快半小時都沒人接聽之後，
(曾經有打通被說轉錯分機，掛我們話要我們重打，不管我們怎麼哀求都沒有用)
有位好心的騎重機的法國人停下來幫助我們，他用他的電話撥打法文的緊急專線，
並跟我說這種情況請我先打電話報警，於是他打電話的同時我先打了警察局電話報案，
結果警察聽完我們的陳述問我們有沒有保拖吊險，我們說有，
他就說既然有保險只能聯絡租車公司請人來拖吊，因為租車公司有固定的合作廠商，
他們無法幫忙，在電話裡他說不過他可以幫我一個忙，我心懷感激地以為他會排一個警察
來幫我們紓解交通什麼的，
結果他說他要教我我們所在的街道的正確唸法@@，因為我剛剛念給她聽的不是法文念法，
他怕租車公司聽不懂，所以在電話中法文立即教學，
教了三次直到我唸出來的句子他滿意了，
他就把我的電話掛了...電話掛了...電話掛了......
就在我錯愕地掛上警局電話的同時，法國先生電話打通了!我朋友的電話也打通了!
他講完電話後跟我們說他已經幫我們跟Hertz講好了，
他們會立即派人過來拖吊我們的車，
我們現在可以先把行李卸下，幾個人先搭計程車到飯店休息，
留下一個人在這裡等拖吊車來就好。
不過我們第一次遇到這種事情，又是在混亂的馬賽街上，所以我們決定一起等拖吊車來，
謝過好心先生後，確認打通電話的朋友Hertz那邊也說已派拖吊車來後，
我們就安心開始等拖吊車來，這時候已經六點多了，幸好夏天歐洲的白天很長，
我們還不用面對黑夜的恐懼。
為了怕上下坡的車輛沒看到我們的車導致車禍，
我們四個人分二組開始在車道上指揮交通，
漸漸的我們愈指揮愈上手，用路人終於沒有指著我們謾罵了，開始有人感謝我們，
讓我們心理稍微好過一點。(那個故意來回三次拍照比YA的小屁孩就不論了...)
從六點多等到八點多，遲遲等不到拖吊車來，這中間偶有好心的馬賽人停下來詢問，
我們也都跟他們說我們在等拖吊車來，還有人怕我們中暑要拿水給我們喝，
還好我們後車箱有充足的瓶裝水，但是還是覺得很感動。
一開始因為之前看過很多人在歐洲車子拋錨也都等一二個小時拖吊車才來，
所以雖然苦等不到拖吊車我們還是說服自己要有耐性，
直到滿二個小時真得等不下去了，也擔心再等下去天都要黑了，
所以我們又開始撥打Hertz的電話。
正在聽無止盡的語音時，有個馬賽先生停下來問我們發生什麼事，
內心很不安的我們還是跟他說我們的車拋錨了不過已經通知租車公司，正在等候拖吊車，
謝謝他的關心，原本以為他會跟其他好心人一樣聽完轉身離開，
沒想到他竟然從他的重機上下來，很鄭重的跟我們說他二個多小時前經過詢問我們時我們
也是說在等候拖吊車，
二個小時多後他回來經過我們還在這裡，他說這樣太不應該了，
於是他停下來了解我們發生什麼事，並堅持幫我們打電話給Hertz。
感謝這位超級好心的馬賽人-Mr. Jean Paul，感謝他堅持幫我們，
不然不知道今天我會怎麼描述拋錨這件事...
就在他打法文專線的同時，他還幫我們研讀法文的保險合約，
(是的，直到出事我們才發現我們拿到的合約是法文的根本看不懂...)
然後跟我們說不用擔心，我們保的Assistance Premium險裡面含加錯油的理賠，
還把這段保險內容指給我們看，
這時我們才稍稍放心，本來以為要花大錢了QQ
在他終於打通緊急專線後，聽他很嚴肅的用法文講完電話，
然後他跟我們說，Hertz說沒接獲有人車拋錨要拖吊的請求，
(也就是之前我們二個多小時的等待是白等了，接電話的人不知道到底怎麼了!!)
他抄下了一長串號碼，告訴我們這是案件編號要我們記得，
同時要求Hertz打我們電話親自用英文告訴我們接下來的處理方式，
電話中Hertz小姐用英文很誠懇地跟我們道歉，
跟我們說她也不知道為什麼之前沒有接獲我們的案件，
然後告訴我們已經聯繫好拖吊車，半個小時，最慢一小時內拖吊車一定會到，
等拖吊車到之後，我們可以搭計程車回飯店，隔天早上睡醒後再打緊急專線給他們，
他們會派人把新的車開到飯店給我們使用，接續接下來的行程，
並跟我們說不用擔心計程車資，我們只要留下收據之後Hertz都會給付。
這時候有另一個好心人跟我們說可以幫我們把車滑到下方較安全的人行道上，
於是我們先幫他擋住二邊的車流，
他在不發動車的情況下打空檔將我們的車慢慢滑到下方稍微轉角的人行道上，
直到這時候，晚間九點多，才終結了我們四個人在馬賽街頭指揮交通的噩夢...
事情終於看起來有了轉機，我們謝過Mr. Jean Paul後，
原以為他會離開讓我們在那裏等拖吊車來，
沒想到他竟然說可以留下來陪我們直到拖吊車來，真是太令人感動了，
眼看著天愈來愈黑，我們本來其實很心慌的，沒想到Mr. Jean Paul竟然願意陪我們，
雖然覺得太麻煩他，但是幾番推辭之下我們還是滿懷感激地接受了他的好意~
就在我們等候拖吊車的時候，有個熱情的法國太太停下車來了解情況，
她也是經過了二次很好奇發生什麼事，聽完Mr. Jean Paul的說明後，
她堅持載我們其中二位夥伴到附近披薩店買披薩，以免我們肚子餓，
附近公寓樓上的住戶在偷偷觀察許久後也跑下來拿冰水給我們喝(順便八卦一下><)
這之間遇到好多好心人的幫助讓又餓又累又害怕的我們好感動，
在我們覺得最混亂最討厭的馬賽，竟然遇到了最好心的馬賽人的幫助~
於是我們就在愈來愈黑的馬賽街上吃起了披薩><
說實在大家還是很緊張有點吃不下，Mr. Jean Paul跟我們聊天打發時間，
這時候才知道，原來他是空巴的工程師，直到去年才離職發展自己的事業，
不愧是理工人，做事真有條理，幫我們一件件解決事情，
他聽到我們只停留馬賽一天，
而且訂的餐廳還只能取消不能去吃馬賽魚湯很為我們感覺遺憾，
他跟我們說，他家就住在附近而已，如果我們不介意的話，他騎摩托車回去換汽車，
然後等拖吊車來之後他載我們到馬賽稍微遊覽一下，讓我們認識馬賽，
然後再載我們回飯店。
這真是太令人感動的提議了!不知道哪來的勇氣之下，我們答應了他的提議，
於是他回去換車的空檔，我們先將行李卸下來，打包吃沒幾口的披薩(放在引擎蓋上)，
就在我們忙著將行李拖下車的摸門，我們引擎蓋上的披薩竟然不翼而飛!
披薩就這樣被偷走了!
偷走了!
披薩被偷走了!!!
真是令人又氣又笑，我們完全沒看到被誰偷走，
只是朋友說有看到幾個小屁孩在附近打量，
不知道是不是他們偷的...
沒多久Mr. Jean Paul開著車回來，把我們的行李都裝上他的車，
就在他打完電話將近一個小時後，十點多拖吊車終於來了，
將我們的車交給拖吊車後，我們擠上Mr. Jean Paul的車，
開始了我們的馬賽夜遊之旅~
超好心的Mr. Jean Paul說，希望我們忘記車子的事，有個美好的夜晚，
他帶我們認識馬賽之後，還載我們到飯店C/I，確定我們入住沒問題後，
叮嚀我們晚上不要再出門，附近很亂，他才在午夜時分開車離開~
(隔天Mr. Jean Paul還打電話問我們事情的進度，真的真的很感心)
隔天早上我們依照昨天說的打電話給Hertz，(這中間又是打了半個多小時才有人接電話)
結果他說我們車子是自己加錯油的，他們不負責把車開過來飯店，
要我們自己搭計程車去Hertz牽車，而且計程車費也不理賠，
他們要我們自己到南邊郊區的Hertz分店取車，還要我們快一點，
12點半分店的人要休息，
只想把事情解決的我們沒時間爭論，趕快C/O請櫃台幫忙叫車，
我們就搭計程車前往分店取車。
到了分店分店的人一臉錯愕，他們說他們分店沒有自排車可以租我們，
而且他們早就回覆公司無車，
不知道為什麼我們會到他們店裡，我們只好繼續打那難打的電話，
另一邊Hertz櫃台也幫我們聯絡，然後告訴我們在馬賽機場有車請我們到馬賽機場取車，
他也請公司打我們的電話用英文跟我們說明。
雖然很生氣，馬賽機場在市區的北邊，等於我們多繞了很遠的路，
要多花很多計程車錢跟時間才能到馬賽機場取車，但是當下我們也沒轍，
只能再請Hertz櫃台幫我們叫計程車讓我們坐到馬賽機場，
櫃台叫完車以後跟我們說他們只營業到12點(根本也不是電話裡說的12點半)，
不過可以讓我們在裡面等到車來(可能是看我們太可憐了...)，
好吧，至少有冷氣不用曬太陽，
還是感謝他們的幫忙...
沒多久計程車出現，又是剛剛那台計程車，司機根本在偷笑吧...
我們搭計程車到馬賽機場的Hertz，剛剛那趟花了21.3歐，
這趟將近四倍路程我們的荷包在發抖，
還好司機飆很快，這趟沒跟我們收行李費也沒跟我們收過路費，
最後還幫我們去尾數只收我們55歐元，
算是不幸中的大幸(?)
馬賽機場的櫃台人員非常的專業親切，詢問完所有事情經過之後，告訴我們別擔心，
會安排一台新車給我們，還跟我們說幸好我們有保險，不然至少要賠400多歐元，
(比我們想像的便宜，本來以為沒保險要賠十幾萬了...)
因為我們有保險，所以只要在新的合約上簽個字就可以開另一台車走，
所有的保險也都依照原本的合約，直到我們在尼斯機場還車為止。
我們跟他要英文保險說明，結果他說只有法文版，英文要自己上網下載，原來如此。
他親自去把車開到門口，跟我們說車子很新別擔心，還說因為有保全險不需要檢查車輛，
反正有甚麼事情保險都會理賠，雖然他這麼說，
在他離開後我們還是仔細地幫車子四面都拍照存證。
(幸好有這麼做......)
他還特別指著加油口跟我們說這台車是加柴油的別加錯，這台車標示得很清楚，
在油箱外就用黃色貼紙大大的寫著柴油，真希望我們前一台車有這麼貼心...
於是我們終於又可以繼續我們的蔚藍海岸自駕遊了!
這次給我們的車是Citroen DS7，是一台只開了六千多公里的新車，
雖然我們沒租導航車上一樣有導航，而且是超厲害的導航，
還會把沿路的加油站都標出來，非常聰明，這台車功能超多，
又新又好開，司機表示非常滿意!
雖然比前一台車大，但是我們的行李一樣只能放三咖，有一咖要放在後座，
感覺若有4咖大行李至少要租到七人座以上的車，
才有機會把所有行李箱放後車廂(還要放倒一排座椅才有可能)。
在取到新的車後，我們繼續把後面四天的行程走完。
最後一天在尼斯機場還車，本來以為是很簡單地還車，
結果還車小哥一走過來劈頭就問"What Happened??"
我們一頭霧水，他指著車頭左邊說這邊保險桿有開掉問我們發生甚麼事，
我們跟他說沒有發生任何事啊，但是他指給我們看左邊的確比右邊開一點點，
沒仔細看完全不會發現二邊保險桿有一點點不同，
這簡直是嚇壞我們了，我們真的沒發生任何事為什麼會這樣?!
於是我想到我取車當日有拍照，我請他給我時間找照片，
在我找照片時他繼續確認車輛狀況，終於我找到當天取車在Hertz門口拍的照片，
趕快秀給他看車子在我們取車時已經長那樣，並不是我們撞到的，
結果他只約略看了一眼照片然後跟我們說他是開玩笑的，問我們現在開心嗎?
開心嗎?!你才開心!你全家都開心!
這樣嚇人一點都不好玩好嗎!!我們真不懂法式幽默也不想懂!!
到這裡整個自駕行程終於是順利的完成了，還了車上了飛機，我們終於真正自由了!
最後收到帳單還是只有列出最原始我們租車加保險的費用，目前為止沒有其他費用，
希望之後不會有其他費用產生~
整趟南法9日自駕遊總共租車費(含保險)644.48歐元，
第一次加錯油加了78歐左右，第二次要還車前加了47.29歐元，
過路費跟停車費沒有仔細記錄，但我想過路費至少破50歐元，
停車費印象最深刻的一次是尼斯停了一整天繳了30幾歐元，
法國的停車費真的不便宜啊~~~
這次的經驗讓原本對Hertz好印象的我大打折扣，雖然不會說以後再也不租Hertz的車了，
但是以後租車我們一定會更加小心，並且提醒以下幾點注意事項：
1.務必請櫃檯標示清楚車子要加什麼油，白紙黑字寫清楚才有證據。
2.在他鄉異地能保全險盡量保全險，尤其拖吊險不可少，險到用時方恨少。
3.如果可以請事先在網站上下載英文保險內容，
以免像我們一樣法文不懂只能靠好心人幫忙。
4.不管有沒有保全險取車時盡量把車子各個角度的照片拍好拍滿，以免有問題死無對證。
5.在郊區或是小鄉鎮就先加好油，避免到不熟悉的大城市加第一次油，
以免找不到加油站還要面對混亂的交通更添慌亂。
6.跟Hertz緊急專線連絡後，務必留下報案編號，
有這個號碼後續才能夠追蹤案件處理情況，後續取新車也需要用到報案編號，
絕對要先拿到號碼，以免像我們一樣苦等永遠不會到的拖吊車。
7.如果油槍與油箱尺寸不合，請不要硬加油，有可能是加錯油了!!
8.大部分加油口附近都會標示加什麼油，請仔細查看，相信車子本身的標示。
9.如果緊急專線的英文專線打不通，可請當地人幫忙打當地語言的專線(如這次的法文)，
他們打雖然也是要等待，但是等待時間比英文時間要短非常多，
接電話的人也比較認真解決問題(可能是個案)
10.Hertz的緊急電話非常難打，打完後還要留一支電話讓他們方便跟你聯絡，
所以有自駕需求請準備一隻在當地可撥打可接電話的手機門號，
以免發生事故時無法求救或無法接聽電話。
(我的Vodafone在Iphone上只能撥電話不能接電話就是一大問題，
幸好我們有四張不同的SIM卡)
雖然加錯油的經驗很糗，也無法證明櫃台小姐跟我們說錯了要加的油種，
但是還是希望把整個租車及加錯油處理的情況盡量真實呈現，留個紀錄，
讓未來跟我們一樣不幸發生問題的自駕遊客可以知道該怎麼處理。
當然更希望大家都順順利利出遊，平平安安回家，旅途平安是旅行最重要的事!