想請問各位遇到這種情況該怎麼解決?
我3/2買了土耳其航空從蘇黎世飛台灣，現場check in時被問過去14天有去過哪裡，於是
我很誠實的回答了有到義大利，於是當場被拒絕登機，直接叫我去買其他航空，最後終於
花了一大筆錢終於順利回臺灣了。
但是現在關於這筆錢，我打電話詢問台灣客服，他們卻告知我沒有辦法退款，因為沒辦法
追蹤你過去的旅遊途徑，請問這樣是正常的嗎?當時我訂票時也完全沒看到有任何的公告
，突然被告知不能登機還不能退款真的有點傻眼，還是說只能認命虧錢了，謝謝各位

土航官網有公告14天內去過義大利不能入境

誠實的代價XD 我相信跟你一樣誠實的人不到5%

提供訂房紀錄看看？

我只想問一件事，你又自己乖乖的居家隔離14天嗎?請在3月17~18日之前不要離開家

他應該要協助你轉簽

這是非常時期 你可以爭取你的權益 也可忿忿不平 !你很誠實 是個有品德的人 !這不是誠實的代價 ! 是你選擇為人 或 學支那賤畜!!可以不誠實而個人得益 卻造成防疫漏洞鑿沉整艘船!韓國大媽 一人亡一國 引以為鑑 !台灣如果 誠實的不到5% 不會守到今天 !大部分台灣人都是誠實/可引以為傲的 !!

有公告還買沒做功課

補充一下，是轉機也不行，現在算非常時期，買機票很多地方能不能去、旅遊史的限制都要特別注意，因為規定一直在變

謝謝各位的分享，我當時是使用skyscanner買票的，所以沒有看到官網首頁的attention，當時太急著要回來所以沒有仔細看清楚，不過土航官網有寫的話應該退費也是不可能的，謝謝各位的建議，我下次會多注意的!

可以去官網填線上客服爭取看看

就算不是官網買的 還是得時常上官網看公告 因為飛機是他們家的 不是第三方的啊～ XD

其實土航3/10之後涉及土耳其的班機可以退錢，我只能說你有點倒霉...應該損失萬把塊有吧，只能安慰自己平安到家就好。

好奇請問這種案例保險有機會賠嗎?畢竟當時買機票不會知道會有這個情況發生

可以問問看保險公司 有問有機會