[心得] 6月法航西班牙旅遊退票

作者: sakuraihaku (櫻井白)   2020-03-15 10:04:43
本來預想到了夏天疫情應該就會好轉
所以過年期間閒閒在家找夏天出遊的機票
第一次嘗試用google flights找便宜的機票,目標鎖定歐洲地區
最後訂了6月初去程:台北-巴黎-馬德里、回程:馬德里-阿姆斯特丹-台北的機票
最近都在觀望歐洲還有西班牙的疫情,眼看真的不行了,開始準備退票
本來上網查詢我的票種是改期需付100歐,不可退票的票種
但後來直接打去法航的客服詢問,客服說我可以選擇改期或全退
馬上就請客服幫忙退掉,只賠了信用卡手續費
幸好可以全退
希望大家處理退票、改期事宜也能一切順利
作者: f71009 (聯勤公園)   2020-03-15 10:08:00
請問你打給法航是台灣的電話還是國際電話?
作者: kafel0936 (je ne pense qu'a toi清7)   2020-03-15 10:43:00
法航可撥國內,不過接線是大陸人
作者: tintindon (愛吃湄)   2020-03-15 11:16:00
唉 漢莎暑假還是堅持不能退 明明香港都沒飛了
作者: officina (officina)   2020-03-15 13:30:00
我5月的票還沒改 等他們不忙一點吧(荷航FB是這樣寫)荷航接線的也都是大陸人 之前都要等很久 好像客服很少QQ
作者: Rinehot   2020-03-15 14:45:00
機票就慢慢耗,反正早退晚退沒差
作者: liliy56 (MISS Prince)   2020-03-15 14:46:00
請問是退現金嗎?還是代金呢?
作者: giveme520   2020-03-15 23:21:00
自助的有點煩 有他國國內航線感覺退不了 哎
作者: kafel0936 (je ne pense qu'a toi清7)   2020-03-16 08:05:00
易捷一堆班機正常,真勇者
作者: liliy56 (MISS Prince)   2020-03-16 09:47:00
謝謝回覆,因為我上禮拜打電話問是說退代金券,但是到現在還沒幫我取消,我再打打客服電話問問好了,現在客服電話越來越難打了
作者: moheel (leehom)   2020-03-16 16:52:00
5月買荷蘭航空,去是法航,KLM客服打進去沒人接,好想退..
作者: essential015 (台南李敏鎬)   2020-03-16 17:01:00
推不出國
作者: officina (officina)   2020-03-16 22:22:00
已經到了沒人接了喔QQ 我有等超過半小時過(非武漢肺炎)
作者: s69407 (yu)   2020-03-17 07:38:00
荷航客服昨天打40分鐘有接通...
作者: moheel (leehom)   2020-03-17 14:07:00
40分鐘..........原來是我太早放棄了
作者: kay10081 (Kay)   2020-03-17 16:27:00
六月泰航飛北歐的機票剛剛打客服取消了 免手續費
作者: vivayo (台1線小霸豬)   2020-03-17 23:51:00
klm申請了將近三週的退票都沒下文,打電話進去只說還要等
作者: cakecome (風若吹 我就飛)   2020-03-18 16:00:00
klm官網現在好像開放系統可以退票,有人使用過了嗎?
作者: officina (officina)   2020-03-19 06:40:00
我有看到KLM下面有退票可以點 但我是要改期所以沒使用QQ要退的人直接去點點看 退款旅行社甚至更久 三個月都有過所以三週的不用太緊張(當然如果網頁有寫時間是最好)改期還是要聯絡他們客服人員 很多人飛機隨便當然就退票
作者: kafel0936 (je ne pense qu'a toi清7)   2020-03-19 18:46:00
剛法航給我代金,班機取消也不能退款
作者: officina (officina)   2020-03-21 06:09:00
對了 荷蘭航空台灣那個電話(02開頭)有人打過嗎?還是一定要打全球官方網站上 那個轉中國客服人員的?直客部門 02-7707-4701 旅遊同業 02-7707-4703 這個
作者: kafel0936 (je ne pense qu'a toi清7)   2020-03-21 18:29:00
我是四月初的,我猜不給我退還是因為當初訂的票是無法更改退款的吧,算了就這樣吧拿到代金就算了仔細看原po好幸運竟然可以退,我班機都取消也是代金
作者: officina (officina)   2020-03-25 13:37:00
但之前人家跟我說他荷航是退現金 網頁是變成代金卷沒錯
作者: moheel (leehom)   2020-03-25 14:13:00
荷航有說目前是退的幾月的機票嗎?我的是5月的,看不出來可不可以退,我原本的機票是無法退款,那也可以退嗎[email protected]@
作者: officina (officina)   2020-03-25 14:21:00
我也看不出來可不可以退 但我是要改 我看不出來怎麼改==打去是說先優先處理72小時以內的語音....但台灣5月我看應該是飛不出去啦.....看這個樣子是還很嚴重><
作者: moheel (leehom)   2020-03-26 09:44:00
所以現在打進去客服也無法處理嗎?一直沒人接的客服@@

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com