先簡單敘述一下概況，等有結果後，會再詳述情形
確定成團的時候，業務就已經給入住飯店資訊
結果取消之後，業務表示因為飯店不給退，所以要全額支付飯店錢
後來就附上一張單據，沒有任何簽名與蓋章，就單純寫一條「飯店取消費」
我表示希望能夠附上飯店開立的證明，而不是一張A4請工讀生隨便打打的那種紙張
旅行社表示很困難、不可能
於是我一家一家打電話及發信給所有入住的飯店
有過半的飯店已經回復表示有該旅行社有預定及取消的紀錄
而且飯店都是全額退款，沒有收取任何費用
目前剩下少許飯店尚未回覆，靜待回音中
我想請問這樣的情形構成民事或刑事上甚麼罪嗎？
又或著可以前往警察局進行備案嗎？
謝謝大家

除非全部得到回覆 才成立詐欺去警局 應該先打電話問消保會

消費糾紛請找消保官旅行社部分也可以找品保協會

哪一家 好惡劣

公布吧！避免有人受害

可以考慮直接 詐欺看看

可以公佈旅行社名字嗎？謝謝

只算民事糾紛

太扯 公布名字以後拒去

想知道哪間 以後想避開

想知道是哪間旅行社

想順便跟原po請教一下，是寫信給國外的飯店嗎？

先找品保調解吧 你證據留好

這算是民事糾紛吧 建議跟主管機關投訴 下公文去比較有用

飲料？也遇到類似狀況 旅行社開的單子上列的飯店攤下來一晚兩百多歐 但當時查的飯店價格都在2000-3000左右 只有一家貴一些，寫信去問飯店已有多家回覆取消沒有任何費用。再讓業務去問目前沒下文

回h大，對的！我直接發mail給飯店。至於大家問的哪家，待事情蹷@段落，會再鵄黎j家。不過在這裡，還是叮嚀大家，真的不要被耍，這種時間，還發國難財，踐踏我們的血汗錢，真的令人不齒。想請問香奈兒大，所以旅行社提供給您的單據有明細嗎？另外有簽名或蓋章嗎？

有當地接社的人員印章 但我說我常訂飯店 這價格很明顯不對 該業務也不是第一次跟他訂了 沒想到這樣可能扛不住上級壓力吧但很明顯幾家飯店都是回覆沒有費用的 信件內容都有保存 現在是等業務怎麼回 希望是真的卡在地接社要退給旅行團這樣 本來這業務真的還蠻相信他的 但那張單據真的看不下去但說實在的 旅行社給這個單據說是當地旅行社請款我也不太信啦 成本這麼厚？不用機票了？重點是價格比散客貴很多還有飯店是確認該團取消 然後這個團取消沒有費用喔 不是該飯店取消沒費用

感覺您的案例跟我好像，我也是業務跟我配合超過五年，結果這次超級挺公司，甚至還說如果真的有什麼問題，也是當地旅行社的問題，我們就是真的付那麼多給當地旅行社，但卻又出示不了他們付款的證據，再問香奈兒大，您是歐洲嗎？

旅行社要求政府紓困 說是代墊款很多 要政府幫忙 但看來根本不像啊對 法國會繼續等該業務原因是 他在我反應隔天有說地接社那邊都是一季一季結帳 要我等等後面狀況 我在猜旅行社錢轉不過來就會倒了 只能先卡著錢

兩位促使我今天也發mail去問飯店了，但還是希望原po可以公佈旅行社，目前我都找不到同團的，覺得一個人戰鬥很辛苦

先寄送存證信給旅行社

我也寫信去問飯店，結果飯店回覆我他們跟旅行社有簽保密條款，所以不能透露取消跟退款的狀況跟條件...

定型化契約十四條：乙方應提出已代繳之行政規費或履行本契約已支付之必要費用之單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還甲方。

笑死 一整串看下來 臺灣一大部份旅行社真的廢到笑

我這邊也是被旅行社騙了 剛剛第一家飯店回我他們10天前就退給旅行社了，今天我去旅行社看單據他們還堅持沒有退

希望能公布旅行社，這是誠信問題，以後列為黑名單

詐欺罪

支持公佈旅社名稱避免他人受害！

支持提告和公布不肖業者！這種何必紓困 倒也是剛好而已

希望能公布旅行社+1

然後政府還要補助旅行社 感覺很諷刺 這不是個案

繳的稅還要再分給旅行社 被扒兩層皮

不是我要講 政府的補助本來就很爛 那個錢那去景點弄好點都好（我說國內） 你要人家去玩開心 不是哄騙消費者去玩換了家旅行社 難道旅客就不去玩？吸引人旅客還是會去阿

希望能私訊告知旅行社，避雷，謝謝

這不就跟我上週發文狀況一樣嗎......三晚「每人」收834歐，而且取消單上面只打「4/26-428鹿特丹與阿姆斯特丹取消」就這樣！！！！連飯店名稱都沒有，我就去官網看我原本的行程預計住的飯店（因為他有寫或同級飯店）查了一下最貴最貴每晚每房（兩個人合計）288歐，結果他現在跟我講「每個人」三晚要834歐！有夠虎爛。現在進度是因為都不能出團，加上歐洲各國政府也有不一樣措施，所以繼續再跟當地旅行社協商，等最終結果再跟我講。我想說，荷蘭都規定所有持觀光簽證不得入境了，旅行社如果還是回覆飯店不可以退錢，是不是代表旅行社沒有努力盡到爭取義務，我看散客原本不能退的都退了，觀光簽就不能入境了，有那麼惡劣的飯店不給退嗎？還有另一個國家：西班牙，西班牙政府下令3月底前淨空所有飯店，這種狀況如果是跟團去西班牙的還說飯店不退錢，那拜託請公佈旅行社吧！太不可思議了，作為綜合旅行社連最基本的交涉退房都處理不好，那確實不適合再讓消費者信任。

也希望能告知旅行社名. 不方便公開,水球也可以.

我的旅行社是行健，沒有什麼好隱瞞，因為是事實。這波疫情過後還有什麼旅行社沒有被爭議，我想我們可以整理一個清單，供大家以後參考

臺灣有一部份旅行社就這樣阿 順風坑人 逆風也可以坑然後讓員工無薪價 再吵著要補助紓困根本金鋼不壞 完全不會虧錢 所以有本錢去驅逐良幣偏偏就像林鳳營跟臺灣之星一樣 便宜點 就瘋搶過好幾年後 又有類似狀況 這類旅行社還會在的 覺得棒

大部分旅行社都很摳啦！ 對員工苛刻對導遊領隊也是想辦法扣錢 很多鬼理由叫導遊領隊吐錢，員工薪水又低 出事都叫員工抗 老闆躲後面

公佈旅行社+1