其實我只是想來取暖....
從二月開始就跟透過Booking.com訂的蘇黎世住宿聯繫過了，一開始是因為暑假延期所以
要改住宿日期，結果武漢肺炎疫情一發不可收拾，跟同行者討論的結果是今年都不打算出
國，想當然瑞士行就只剩取消一途～
由於訂的是Apartment類型、不是飯店，該住宿只有Non-refundable Rate 一個選項，行
走歐洲兩三年了當時沒想那麼多就給他訂了刷下去，誰知道遇上前所未有的災難...
來來回回幾封信，住宿方都踩得很硬，不退就是不退，改期到明年也不行（同行者有教師
所以只能寒暑假出國）同時查詢了瑞士入境相關規定、對台灣人並無入境需隔離之政策，
我想差不多到了該放棄的時候了....雖然只有一晚的房費，但還是覺得有點對不起同行的
朋友們..
唯一慶幸的是機票不收取消費，雖然要等半年退票款才會下來哈哈哈，但至少有總比沒有
好啊～

我是訂義大利多羅米提山，也是跟你一樣，不給延不給退@@

我西班牙馬德里的飯店 說它們緊急狀態已經結束了 所以不能做任何的變動

原來我不孤單...只能轉念了QQ 當作上輩子欠他們的~

因為歐洲人已經開始到處玩了哈哈

對啊！我已經看開了。我還有另外一家說可以延期到明年的，要貼1000才能延XD

咦 現在歐洲免簽入境的不是還沒開放嗎？ 旅館房踩那麼硬喔@@我說對台灣

不可退費的踩硬沒問題啊…遊戲規則本來就在那

不能退的規定在前，對方不給退我認為合理，而且其實很多apartment都是能取消的，下次就別找那種不能取消的房了

我格林德瓦 3晚全退 策馬特3晚扣1500 退其他琉森2晚全退 只有米蘭 不給退 還好兩千多而已都是不能取消方案 出發前兩個禮拜突然可以按免費取消我是訂AGODA

我也是訂北義在Ortisei的公寓四晚，不給退，訂時也全刷完費用了@@

我的是expedia 2家挪威的都只能換代金券..界問一下哪個版可以賣QQ 還有歐洲之星也變代金法英荷直接訂得旅館都給退 ainbnb也都全退

就向信用卡銀行申請調單chargeback啊

行走歐洲多次幾乎不訂不可退方案，人家有寫清楚沒責任是應該

我Eurostar有退現金,我是從messenger跟ES聯絡,官網的Contact根本沒人回,不過也是到出發日前幾天確定班次有取消,才可以退錢到信用卡,損失匯差跟手續費還好這次只有2晚萬怡是不可退,但萬豪集團官網有提到因應COVID-19,可以退款

我從來不訂不可退的飯店 沒必要為了多省那一點承擔任何風險

可以改入住人讓出嗎？

Eurostar我是寫信給客服 說只能退代金QQ透過expedia定的某家挪威旅館還有自行來通知說可退原來是定不可退的 看旅館良心惹

訂不可退的旅館,如果像現在歐洲已經逐步開放,旅館可以按照條約不退款,ES我是有說因為明年不確定是否會去歐洲,所以希望退款,拖到ES車票的出發日前3天,客服才說可以退款

咦，我荷蘭的飯店讓我保留一年

和家人訂七月中恩加丁一週也不能退

布達佩斯6晚也不給退

我想分享我的經驗，我是訂今年6月的策馬特住宿，一開始也是因為訂不可退款的方案所以住宿方強調頂多退我清潔費。但我來來回回跟客服反應了至少5次，最後一次通話時間約1個小時，因為我看到booking更新政策，在該時段內可全額退款。但是稍早住宿方已經同意給我三年內不記名voucher，我也妥協了。不過！就在6月底我突然收到booking的mail說要全額退款給我。一開始我半信半疑想說等等看退款，沒想到真的全退了！！我應該算很幸運，希望以上有幫助到各位！

我同事訂瑞士booking.com的，很阿莎力直接退