[問題] 訂房網訂房付款 check in時又被刷一筆

作者: trytofight (fight)   2023-02-02 21:49:02
我在1/17時入住挪威奧斯陸機場外的radisson blu機場旅館
我是在Hotel.com上預訂並且付款完成,到現場check in時
有告知櫃台人員我是在hotel.com上預訂並出示證明,他確認完
後要求要用信用卡刷一筆$1 NOK的金額作身分驗證,當下刷完後
我沒仔細確認金額就回房休息了,後來回台灣後看到信用卡消費紀錄
發現當時被刷了兩筆金額,一筆是身分驗證的$1 NOK,另一筆則是
跟我訂房的金額相近$2104 NOK,兩筆交易紀錄相差不到一分鐘
目前已經寄信給旅館還沒收到回覆,請問這筆錢有機會拿回來嗎?
作者: tintiniihsu (何田田)   2023-02-08 16:19:00
hotel com不是有中文客服嗎?
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-02-02 22:09:00
未出帳看一下有沒有這兩筆 有時候只是商店以防萬一的試刷 如果沒問題應該不會請款
作者: trytofight (fight)   2023-02-02 22:16:00
目前查詢未出帳那筆$2104 NOK的還在…
作者: hesitates (....)   2023-02-02 23:23:00
我有遇過 也是歐洲 只有一筆會請款 很神奇
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-02-02 23:47:00
那就只能等回覆跟本期帳單了
作者: ppdev (PPDev)   2023-02-02 23:56:00
預授權吧,很多飯店辦入住的時候會刷。有的要先刷預授權才讓你在入住期間的消費可以掛房帳。
作者: lions402 (...)   2023-02-03 10:36:00
押金吧
作者: hesitates (....)   2023-02-03 13:02:00
我就是收到2次信用卡預扣簡訊 但最終只有一筆請款 很神奇
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2023-02-03 14:38:00
這很多地方都會有預授權款 事後沒問題就不會請款啦~刷卡後其實還要商家去請款才會成立入帳單 如果商家不請款(=取消)就不會入帳單 你就不用付這筆錢囉~
作者: Sunal (SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS)   2023-02-03 19:02:00
商家預授權沒有取消,我記得是45天才會消掉,卡著額度就是,有的國家會這樣,類似押金概念
作者: Takadanobaba   2023-02-03 21:17:00
有遇過一次類似狀況。我是直接跟信用卡銀行說我沒有這筆消費,讓他們去處理。我那次是有出現在帳單裡的消費,所以商家有去請款,不是預刷不請款的情況。
作者: irenes (我是來告別的)   2023-02-04 00:44:00
我之前去倫敦也遇過一次,平台請過一次費用旅館又請一次費用。當時有跟旅館反應,但是卻回覆平台的費用他們收不到QQ,那陣子很忙後來也沒空爭取,只能默默吞下。
作者: jmt1259 (船槳)   2023-02-06 03:40:00
怎麼沒跟訂房網站那邊爭取

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