我打算在官網購買今年10月的門票，
但是輸入訂購人資訊後一直跳出錯誤訊息，
導致沒有辦法提交訂單進入付款頁面，
錯誤訊息如下圖：
https://i.imgur.com/LxQZMyB.jpg
已經寄信詢問客服，目前尚未回覆，
想請問有前輩遇過同樣的問題嗎？
或是應該怎麼解決呢？
先謝謝各位前輩了！