1.購買前的商品頁面有密碼：
https://i.imgur.com/m2gttjh.jpeg
2.購買後傳給你的雲端說明書紅色標示密碼
https://i.imgur.com/fcP5S61.jpeg
https://i.imgur.com/h1JO8e9.jpeg
都寫了這是妳購買的eSIM說明書，妳硬要說這是不明連結所以沒點開，都是they的錯
其實客人沒注意密碼我們售後處理是很好解決的小事，可以明白出國旅遊事前要處理很多
事情，會忘記都可以理解，但是多處已標記密碼，自己忘記密碼可以這樣一開頭訊息就要
脅馬上退費不然要告到消基會，然後去40萬人的歐洲旅遊社團用詐騙這種字眼惡意毀謗商
家行為真的很讓人不能姑息
你原先的公開po文我們都已存檔，不實內容毀謗商家*詐騙*跟多處紅色標記*非*事實內容
，我們經營8年，歐洲社團很多客人都跟我們購買過，是客人好心通知我們才知道有這樣
的情況，怎麼能不處理呢，商家多年用心經營的商譽，愛惜羽毛不做廣告累積這麼多好客
人，被人毀謗一定要跟做客服一樣用心回應的
https://i.imgur.com/9lrSX7G.jpeg
我們只有告知妳因妳提早下單，eSIM寄出後30天內沒有安裝會失效，所以我們5/25再寄QR
code給您，我們不會請客人提早按完成訂單，因為這關乎您的權益，如果你要指控我們
，請記得拿出對話紀錄
https://i.imgur.com/lqJPzex.jpeg
講完了我們看一下對話紀錄
https://i.imgur.com/N64PULF.jpeg
https://i.imgur.com/23pbK9y.jpeg
https://i.imgur.com/7tVQna1.jpeg
https://i.imgur.com/Ftu5IkU.jpeg
https://i.imgur.com/oWkUgi6.jpeg
https://i.imgur.com/uGYMpBs.jpeg
https://i.imgur.com/L7JEMwZ.jpeg
雖然被威脅有點生氣，也有一點賭氣回覆，但妳每一個訊息我們都回覆了，沒有罐頭訊息
敷衍妳，最後請妳跟我們售後line客服聯絡，說明書裡有帳號，因為蝦皮訊息不及時，有
可能有像妳這種不熟悉蝦皮系統，會在自動回覆裡面回訊息，然後一直以為我們沒回覆無
法及時處理的狀況
line的客服帳號我們可以在每個客人視窗的筆記裡做紀錄，這樣每一個不同時段的值班客
服都可以無縫交接處理妳的狀況
最後妳在自動回覆裡面傳訊息沒點*與賣家聊聊*，FB的網友都幫妳解完bug了你也知道不
是賣家沒回覆妳，但妳換個平台來PTT繼續講自己認定的非事實但對妳有利的內容，妳還
是沒加我們售後line客服啊
妳在FB說了因為妳當下買了新的eSIM所以妳其實只需要退費，所以去40萬人的社團po文說
商家詐騙，試圖操作網路暴力，表面以受害者姿態娓娓道來，但妳目的是霸凌商家逼商家
妥協，這真的很需要好好認真回應
商品資訊：這張Orange holiday密碼全台灣販賣的商家都有在販售頁面公告內容，這個密
碼是法國電信商設定的，不是我們設定的
沒有人設陷阱給妳，妳也不是什麼受害者，妳可以主觀認定我們不符合妳的期待，公開陳
述事實是妳的權益，但妳以非事實公開po毀謗商家*詐騙*等文字是侵犯商家權益的，這是
刑事毀謗罪，妳還很年輕，望妳慎言
※ 引述《j41133g (hhh)》之銘言：
: 1.賣家寄給我的email以及私訊我啟用的步驟中，都沒有密碼，請看截圖
: https://myppt.cc/5oF0O
: https://myppt.cc/s5L6i
: https://myppt.cc/nGnbx
: 密碼藏在商品頁面中很難找的地方，見商品快照的影片，一長串文字不容易找出，
: 並且我已經私訊和賣家確認網卡啟用步驟，賣家告知掃描qr即可啟用，
: 我認為沒有需要密碼等其他步驟
: https://myppt.cc/U6O0S
: 賣家提供的說明書僅是蝦皮一個連結，我通常不會點開不明連結，
: 更何況我已經和賣家確認完成步驟，也收到email，
: 認為這樣就沒問題，沒想到這一家還有陷阱
: 跟賣家訊息確認步驟還不夠，還要自己仔細研究找密碼
: 那為何不買其他家標示清楚、回應也快速的賣家？
: 我自己買過蝦皮好幾家網卡，都沒像這家出問題
: 2.［網卡一旦按跳出，就會立即作廢］