[心得] Klook訂票前一天被取消訂單

作者: skylove520 (skylove)   2024-08-03 20:38:11
上了版才發現原來KK與KL代訂的名聲真的很糟,其實以前一直使用KK都沒什麼問題,這次
用KL就被雷到了。
這次旅行單方面被Klook合作的當地公司臨時取消,本來想把評價發表在預訂的下面提醒
大家,才發現如果被取消Klook是不會讓你評價發表的。
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對於行程在短時間內被取消感到非常失望。
我在2024年7月19日安排了2024年7月28日下午12:30的奧斯維辛之旅。然而,在2024年7月
27日下午12:30,我收到了通知:「重要時間更改- 請仔細閱讀!這條消息來自您的本地
旅行社,與您明天的預訂相關。由於奧斯維辛博物館過於擁擠且導覽數量有限,行程將比
原計劃提前(早上7:30)開始。」由於這些變化,我不得不重新安排我的原定行程。
然而,當天晚上18:30,我們又收到了一條通知:「您好,很遺憾,由於假期人多導遊安
排緊張,明天的奧斯維辛-比克瑙博物館之行不得不取消。很抱歉,博物館取消了我們的
導遊預約。 」
因此我決定自己去官網購買門票,但由於取消時間太短,我無法在官方網上購買到第二天
的英文導覽票。由於我們只計劃在克拉科夫停留兩天,我不得不選擇其他歐洲語言的票。
我根本聽不懂近三小時的導覽,只好提前做功課並自己閱讀英文展板來了解。
在這兩天內,只有本地公司 [email protected] 發來的通知(如上)告知了取
消行程的消息,而Klook並沒有出面處理。對此事件我感到非常失望。
附註:對於遇到類似情況的旅客,我當天遇到其他台灣人,他們大約在12點到達並當場排
隊約一小時,幸運的是下午2點有個別遊客的英語名額,所以還可以嘗試現場碰運氣,但
這會讓行程變得不可預測,給大家多種參考方法。
https://i.imgur.com/NZ107ac.jpeg
https://s.klook.com/c/v1q4jnzn3x
是不是真的看不到任何評價...
作者: Ababy (擁抱是最好的禮物)   2024-08-03 23:56:00
從來不推薦在kk系列買,官網買就好了
作者: dean1990 (狄恩院長)   2024-08-04 09:28:00
不知為何Google搜尋有時會在網頁的說明看到評價,但一點進去網址就找不到了
作者: sabrinalll (風起)   2024-08-05 20:24:00
官網訂也有被臨時取消的風險,我的聖家堂跟馬德里皇宮都是要自己再重訂其他時段。
作者: inconspicous (sometimes)   2024-08-05 20:57:00
還有人是當天到現場被放鳥的,這提前告知算比較不慘的

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