英國JD Power VDS調查車齡12~36個月的車輛,共1萬3千名車主的可靠度調查報告,
Skoda奪冠,Suzuki第二,Kia第三。
倒數五名幾乎都是豪華品牌,依序是賓士、BMW、Audi、Dacia和Land Rover(最糟)。
(註: 賓士C-Class和E-Class這次表現很棒,可靠度都是同級車前三名,
應該是被其他車款拖累)
(圖) 英國JD Power VDS可靠度 各品牌的排名 (12~36個月)
http://i.imgur.com/fQjXnZw.jpg
(source: JD Power UK)
2016 英國JD Power可靠度前十名品牌
1.Skoda
2.Suzuki
3.Kia
4.Vauxhall (Opel)
5.Peugeot
6.Volkswagen
7.Ford
8.Seat
9.Toyota
10.Nissan
雖然調查結果車輛問題好像很多,但其實「引擎/變速箱」的動力相關問題並不算多,
全體車輛來看,1~3年內,平均每100台車,只有12.8台車的引擎/變速箱出過問題
(12.8 PP100)。
(註: 英國有七成多以上的車是手排)
主要出問題和車主不滿意的地方,最多的是「視聽音響娛樂導航」類別,也跟美國一樣
(ACEN, audio/communication/entertainment/navigation),
其中更以「手機藍芽配對和連線」的問題最多。
車子外型設計不滿意的,平均每100台車,有17.9台車主不滿意外型設計 (17.9 PP100)
外型設計也有列入可靠度排名的評分範圍。
英國人的購車文化也很重視外型設計,調查發現,如果對車子外型設計很滿意,
有45%的車主下次一定還會選購同品牌的車款,64%的車主會推薦同品牌或車型給其他人。
但如果對車子外型設計不滿意,只有38%的車主下次絕對還會選購同品牌的車款,
53%的車主會推薦同品牌或車型給其他人。
(圖) 各級距車款,可靠度的前三名
http://i.imgur.com/QadmPdd.jpg (source: JD Power UK)
各級距車款可靠度的前三名
City car:
Kia Picanto, Suzuki Alto, Volkswagen Up
Compact car:
Toyota Auris, Skoda Octavia, Hyundai i30
Compact SUV:
Skoda Yeti, Volkswagen Tiguan, Vauxhall Mokka
Large and luxury:
Mercedes E-Class, Jaguar XF, BMW 5 Series
Midsize car:
Vauxhall Insignia, Mercedes C-Class, Ford Mondeo
Small car:
Skoda Fabia, Volkswagen Polo, Nissan Juke/Peugeot 208/Vauxhall Corsa(並列第三
Small MPV:
Ford B-Max, Nissan Note, Honda Jazz
出處
平價車發生問題的情形比科技配備豐富的高級品牌還要少
Volume Auto Brands Outperform Tech-Heavy Premium Brands In
Overall Dependability Among UK Buyers, J.D. Power Study Finds
https://is.gd/U6RU0S