102年台水評價 企管問題
在第6題:
團隊中各個團隊成員會依據專業能與工作需求扮演不同的角色。A君的主要任務為對替代
方案提供具有洞察力的分析。請問，此時A君所扮演的角色為：
(A) 探索者
(B) 連結者
(C) 開發者
(D) 控制者
公職王歷屆試題答案:A
阿摩線上測驗:C
我是寫:A
探索者:推廣者-在點子引發後給予支持
連結者:協調與整合
開發者:對於替代方案提供具有洞悉力的分析
控制者:檢驗者-檢查細節與執行規定
到底是A還是C??
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22.組織再造和全面品質管理二者的基本理念是：
(A) 二者是相容的
(B) 二者是平行的
(C) 二者是無關的
(D) 二者是矛盾的
公職王歷屆試題答案:B
阿摩線上測驗:A
到底是A還是B??
我覺得AB都可行
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24.在溝通過程中，人們常常只聽到自己想聽的話，這種現象稱為：
(A) 投射作用
(B) 選擇性知覺
(C) 刻板印象
(D) 月暈效果
公職王歷屆試題答案:A
阿摩線上測驗:B
我寫B
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我記得官方答案 1-->a;2-->D;3-->b組織再造是自根本徹底改造;TQM是持續改進,所以矛盾.

個人認為是AAB 第三題肯定是B無誤 第一題不曉得是出自哪本書 看字面意思感覺猜A 第二題我覺得出題很爛 流程再造是內部流程根本的徹底的檢討與變革 TQM是全員參與的品質管理 兩者是相容或相斥就看是從何角度切入 總而言之 企管就是一門總是能自圓其說的學科囉